Ciceksepeti.com Günlerdir Kargo Bekliyorum Böyle Sorumsuzluk Olmaz
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 124512   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Ciceksepeti.com Günlerdir Kargo Bekliyorum Böyle Sorumsuzluk Olmaz

17 Şubat 2018 15:39 Gülce Asena T. İzmir

Çiçeksepetinden 5 gün önce sipariş verdim. Son teslimat tarihi bugün olmasına rağmen sipariş alıcıya ulaşmadı. Durumu Çiçeksepeti müşteri temsilcisine anlattım. Kendisi siparişimin yurtiçi kargoya verildiğini kendilerinin birşey yapamayacağını sorunun yurtiçi firmasında olduğunu söyledi. Konuyu yurtiçi firma yetkilileri ile görüştüm adıma kayıtlı bir ürün olmadığını Çiçeksepeti firması tarafından alıcıya ulaştırmak üzere bir ürün teslim edilmediğini beyan ettiler. Daha sonra Çiçeksepeti müşteri temsilcisine durumu anlattığımda yetkili kişi bana kusura bakmayın biz ürünü henüz kargo firmasına vermedik halâ hazırlama aşamasındayız dedi. Hem bana yalan beyanda bulundu hem de kendi suçlarını kargo firmasına attılar. Firmaya şikayet talebinde bulundum beni arayacaklarını söylediler fakat hala ne arayan var ne de mağduriyetimi gideren. Bir daha asla Çiçeksepetinden sipariş vermem. Hem ürünümü yollamıyorlar hemde yalan konuşuyorlar.

Okunma : 685
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Indesit Çamaşır Kurutma Makinesi Arızası Acıbadem Kadıköy Hastanesi Yanlış Tedavi Uyguladı