Ciceksepeti.com Müşteri Memnuniyeti Rezalet Ötesi

Ciceksepeti.com gibi bir büyük markanın müşteri memnuniyetinin gerçekten sıfır olduğunu belirtebilirim. Son 3 siparişimde yok teslim ettik deyip etmemeleri, yok sipariş geldikten sonra ürünün zarar görmüş olması inanın müşteri açısından hiç de hoş bir durum değil. Ayrıca bana bu durumlar yaşandıktan sonra hiç bir şekilde yardımcı olmadılar. Madem bu sitenin amacı müşterilerin memnuniyeti o zaman gerek danışmanlar, kuryeler, gerek yetkili kişiler olarak hiç bir şekilde müşteri memnuniyetini karşılayamıyorlar. Bu durumda isterse bu çok iyi bir marka yada milyonlara hitap eden bir site olsun hiç bir şekilde memnun kalmadığımı söylemek zorundayım. Site başlı başına memnuniyetsizlikle dolu. Ne kadar dikkate alınır bu şikayet bilmiyorum ama ben artık sitenizden hiç bir şekilde sipariş vermeyeceğim ve çevremdeki insanlara da bu memnuniyetsizliğimi dile getirip sizlerin müşteri kaybetmesini de sağlayacağımdan emin olabilirsiniz.

Okunma : 1213

BENZER ŞİKAYETLER

• Ciceksepeti.com ve Mng Kargo Siparişimi Teslim Etmiyor 26 Kasım 2021 Sezgi K.
• Ciceksepeti.com İnsanı Bıktırdınız Kendinizden Nefret Ettirdiniz 6 Aralık 2020 Songül M.
• Ciceksepeti.com İğrenç Çalışma Sistemine Sahip Tek Firma 6 Aralık 2020 Fatma G.
• Ciceksepeti.com Ürün Kalitesi Tam Bir Rezalet 6 Eylül 2020 Sami D.
• Ciceksepeti.com 3 Ayda Teslim Edilemeyen Sipariş 5 Temmuz 2020 Haşim K.
• Ciceksepeti.com Gitmeyen Sipariş İlgisiz Elemanlar 24 Haziran 2020 Tarkan B.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)