TUĞBA Ç.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
01.02.2014 tarihinde Kayseri'de City One isimli otelin iki farklı salonunda nişan organizasyonum gerçekleştirilmiştir. Nişanda misafirlerimize ikram edilmek üzere otel görevlilerine şekerlik teslim edilmiş ancak böyle bir ikram gerçekleştirilmemiştir.
Durumu fark etmemiz üzerine şekerliğin de ortada olmadığı anlaşılmış ve otele yoğun baskılarımız neticesinde 2 gün sonra şekerlik tarafımıza boş bir şekilde teslim edilmiştir. Şekerliğin içerisindeki 2 kg şekere ne olduğu konusunda bir bilgilerinin olmadığını söyleyerek bize boş şekerliği teslim etmişlerdir.
Yine aynı organizasyonumuzda misafirlere ikram edilmek üzere anlaşılan pasta firmasının tepsileri de otel tarafından kaybedilmiş ve pastacılık firmasının zararını karşılamak bir yana kendisine sert bir dille çıkışılmış hatta ve hatta tepsileri organizasyon sahibi olarak bizlerin evimize götürdüğü iddia edilmiştir.
Bu konuyla ilgili oteli ve organizasyonumuzla ilgilenen personeli defalarca aramama ve mail atmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmamıştır. Şikayetimi tarafınıza bildirir, gereğinin yapılmasını ve bana konuyla ilgili bilgi verilmesini talep ederim.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
