Dhl, Çin'den hobi amaçlı yaptığım cnc-router'um için aldığım spindle motor ve sürücüsünü "Ticari" diyerek bana teslim etmeyi reddetti. Söz konusu motor bir çok arkadaşım tarafından yurtdışından getirilmiş, %20 vergisi ödenerek teslim alınmıştır. Yani bu ürün ticari değildir. Hızlı ve kaliteli taşımacılık hevesiyle tercih ettiğim dhl beni mağdur etmiştir. Paket geri gönderilmek üzere satıcı firmanın onayını beklemektedir. Dhl Türkiye firmasının zaman ve maddi kaybımı telafi etmesini arzu ediyorum.
Okunma : 1761Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Yapmazlar. Aynı Cnc router için ben de Motor encoderi almıştım. 200 $'lık parca için 980 tl ordine, art gümrük ücreti ödetti. Şimdi 2 arkadaş Çin'den 5 adet smart cocuk saati aldık. 200 $ toplam değeri yok. Ticari denilerek 1.100 tl ordine, ardiye ücreti ödetmek istiyorlar. Kesinlikle yurtdışı kargo'da Dhl'yi kullanmayın. En ufak birşeyi gümrüğe taktırıp ordinyo ve ardiye (depolama) ücreti toplamda 300-500 tl ek ücret almayı amaçlamaktadırlar. Aldıkları taşıma ücreti yetmiyor.