ECE D.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Merhaba, 26.02.2013 tarihinde Özlenir Giyim'e ait Antalya Deepo Alışveriş Merkezi içerisinde yer alan Diesel Mağazası'ndan indirimde 248,96 liraya bir jean pantolon aldım.
İşim gereği hafta içi genellikle jean pantolon giymiyorum. Dolayısıyla aldığım pantolonun tek jean pantolonum olmadığını da düşünürseniz, toplasanız 10 kere bile giymedim. Fakat kasım ayının başlarında ürünü giydiğimde, arka cep kısmının olduğu yerlerin iplik iplik söküldüğünü fark ettim. Şimdiye kadar kullandığım hiçbir jean pantolonda böyle bir sorunla karşılaşmadığım için, ürünü 212 Outlet Avm’de yer alan Diesel Mağazası'na, 13.11 2013 tarihinde teslim ettim. İncelenmek üzere merkeze gönderildi.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
- Erol Giyim Ürün Değişiminde Sıkıntı Çıkardı 10 Haziran 2018 Habibe G.
- Toraman Tesktil Hem Cumartesi Hemde Dini ve Resmi Tatillerde Zorla Çalıştırıyor 19 Mayıs 2018 S. Ç.
- Demsa Group Koordinatörünüzü İyi Seçin 2 Ağustos 2017 Nazife M.
- Avrupa Networking Yanlış Adrese Kargo Teslimatı 27 Temmuz 2017 Aynur O.
-
Madame Coco Berbat Bir Firmasınız
14 Mayıs 2017 Hatice T.
- Calzedonia Bir günde tuylenme 5 Mayıs 2017 Secil O.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
Merhabalar, inanın sizi çok iyi anlıyorum. Daha önce ben de aynı şekilde sıradışı olaylar yaşadım mevzu bahis olan firma ile. Kısmen olumlu sonuçlandı da. Açık konuşmam gerekir ki; Türkiye genelinde çok fazla sayıda mağazası bulunmasına rağmen Özlenir Giyim firmasında eksper bulunmamaktadır. Bu yüzden ürün inceleme görevi ismi geçen tekstil ile ilgili hiçbir eğitimi ve teknik donanımı bulunmayan Istanbul Bölge Müdürü G. Ö. Bey'in sorumluluğundadır. Bu firmanın ne kadar amatör yönetildiğinin en bariz örneklerindendir bu. Size önerim hakkınızı arayın; çünkü size red cevabını veren beyefendinin herhangi bir dayanağı yok. Kendisi hissel olarak yorum yapıyor ve genelde RED cevabı veriyor, yönetimden aldığı direktifler doğrultusunda. Eğer olumlu sonuç alamazsanız; genel müdür Ozan Bey ile iletişime geçmenizi öneririm. İyi günler
Alper merhaba, benzer sorunu yaşıyorum ve kendi hataları yüzünden süreci neticelendiremiyorum. Ozan Bey'in soyadı ve iletişim bilgilerini paylaşabilir misin hala duruyor ise?
Özlenir giyim yani jeans lab tavsiye etmiyorum arkadaşlar, faturasız ürün değişimi yapmıyor. Benim gibi 500 tl'lik kotunuzu geri almazlar ve sizi aptal yerine koyarlar. Ne profesyonellik var ne de marka değerini konuma var. Basit bir firma ve marka.