D&R Eksik Gelen Ürün

Merhabalar, 8 Mayıs 2020'de siparişini verdiğim 10 ürüne ilişkin kargo 18 Mayıs 2020 tarafıma ulaşmış, ancak 9 ürün olduğu görülmüştür. Ürünlerin gönderildiği kutu içerisinden çıkan fatura da olmasına ve ücretinin ödenmesine rağmen, kutudan ürün kodu 156** olan Serve Cereative Kurşun 0,7 mm Turuncu Kalem çıkmamıştır. (Sipariş Numarası W158**) tarafıma ulaşan ürünlere ilişkin fotoğraf ekte gönderilmektedir. Kargo tarafıma teslim tutanağı imzalatılmadan teslim edilmiştir. Ancak, D&R ile yaptığım 3 telefon görüşmesi ve gönderdiğim 3 mailde sürekli anlatmama rağmen benden hala teslim tutanağı istenmektedir. Eksik gelen ürünü ancak fotoğrafla ispat edebileceğimi söylememe rağmen teslim tutanağına göre işlem yapabileceklerini telefonla sözlü olarak söylemişlerdir. Şu ana kadarda ne telefonla, ne de maille tarafıma dönüş yapılmamıştır. Ayrıca telefonda, Covid-19 nedeniyle kargoların imza karşılığı teslim edilmediği söylenmiştir. İyi çalışmalar, teşekkürler.

Okunma : 955

BENZER ŞİKAYETLER

• Kitapsec.com Hatalı Kargo Gönderi Kodu 9 Ağustos 2020 Esma B.
• indekskitap.com Siparişim Eksik Gönderildi 30 Temmuz 2020 Bünyamin A.
• idefix.com 10 Gündür Kitap Bekliyorum Neredesiniz 9 Temmuz 2020 Mahir B.
• Kitapsec.com İade Edilen Ürünlerin Ücretini Yatırmıyor 23 Haziran 2020 Fatma K.
• Anatolian Kitap Ürün Eksik Geldi Telefonlar Açılmıyor 26 Nisan 2020 Emel K.
• D&R Müşteri Hizmetleri Telefonu Açmıyor Maillere Cevap Vermiyor 10 Nisan 2020 Selen A.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)