28/03/2016 arkadaşım ile birlikte 1200 tl peşin vererek başlattığımız 1 yıllık spor üyeliğimizi ertesi gün özel sebeplerden dolayı iptal ettirmek istediğimizde, sözleşmeyi yapan kişi böyle bir yetkisinin bulunmadığını genel koordinatörlerinin buna yetkili olduğunu söyledi. Koordinatörü telefon ile aradığımızda telefonunu açmadı. Zaten daha sonrasında karşımda muhatap bile bulamadım. Biz de avukat kanalı ile sözleşmenin tek taraflı feshini istedik. Aynı zamanda Tüketici hakem heyetine de başvurarak paramızın iadesini talep ettik. 18 gündür bekliyoruz Esjim gibi Eskişehir'e sporu sevdiren bir firmanın müşteri memnuniyetine paradan daha fazla değer vermesini beklerdim.
Okunma : 1472Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Kayıt almak için defalarca G. Hanım aradı satmak için elinden geleni yaptı ama kayıt aldıktan sonra görse dahi selam vermedi. Sorunları dile getirdiğimiz halde kâale almadı. Kayıt esnasında sizinle hocalarımız ilgilenecek hareketler gösterilecek gelmediğiniz zamanlar neden gelmediğinizi takip edeceğiz gibisinden bir çok laf edildi ama biz 3 aydır salona uğramıyoruz ve kimse arayıp sormadı. Banyolara giriyoruz tepemizden sular damlıyor wc'lere giriyoruz tepemize sular damlıyor, sifonlar çalışmıyor. 14.0816:00 gibi salona geldik havuz sauna kullanmak adına. Havuz bay dolu ve giremedik çıkmak zorunda kaldık. Saunaya girmek istedik buz gibiydi, açılmasını istedik görevli kimsenin olmadığını 10-15 dk beklememiz gerektiğini söylediler.vb olaylar.