Estee Lauder Online Sipariş Ürünümü Başkasına Teslim Etti

Estee Lauder sitesinden alışveriş yapma hatasında bulundum. Adamlar benimle aynı isim soyisimli başla bir adresteki kişiye ürünümü teslim ettiler ve ben bunu kendim günlerce araştırmamla çabamla buldum. Defalarca çağrı merkezini aradım benimle ilgilenmediler bağırıp çağırmam üzerine dikkate aldılar bir zahmet güya süreçle ilgili bilgi veriyoruz diye 2 gün ilgilendiler ama ben bu arada yanlış adrese teslim ettiklerini, estee firmasının yanlış adres yazdıklarını öğrendim. Bunu çağrı merkezinden beni arayan Elif isimli kişi bilmiyor bir de benden kime teslim edildiğini o adresi öğrenmeye çalışıyor çözüm odaklılık sıfır. Şu an teslim alan kişinin insafına kaldım. Ürünü düzgünce teslim alamazsam tüketici haklarına gideceğim yazık ya. Koskoca firma yıllardır ürünlerini kullanıyorsun bir den marka değerini sıfırlıyorlar böyle. Çok pişmanım, bir daha bedava olsa hiç bir ürününü almam.

Okunma : 803

BENZER ŞİKAYETLER

• Estee Lauder 3 Ürün Yerine 2 Ürün Tester Çıktı 8 Temmuz 2020 Bengisu O.
• Loreal Ürün İademi Reddetti 6 Temmuz 2020 Gizem T.
• Flormar Sergilenen Çirkin Tavır 20 Ocak 2020 Dilek E.
• Avon Üye Olmadığım Halde 2043 TL Borç Çıkardı 9 Ocak 2020 Süleyman Y.
• Nascita Tarak Dişleri Kırıldı Mağduriyetimi Giderin 9 Ağustos 2018 Mine S.
• Loreal Personelinin Yaptığı Anlamsız ve İtici Teklif 20 Temmuz 2018 İlknur Ö.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)