DSMART MÜŞTERİ HİZMETLERİ ŞİKAYETLERİ

• Şikayet : 201 Cevap : 0
  D-Smart Müşteri Hizmetleri Hizmet Vermiyor

  Şikayet No : 67403

  26 Eylül 2014 12:58 Berat Ç. İstanbul Sorun yaşadığım firmanın müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece bant kaydı dinletiliyor. Ancak yeni bir kampanya olursa operatör temsilcisine yönlendirilebiliyoruz. İkinci şikayetim, d-smart net ve...
  Takibe al Destekle 1 yorum
• Şikayet : 201 Cevap : 0
  D-Smart Net İnternetimi Bağlamıyor

  Şikayet No : 66438

  2 Eylül 2014 18:33 Gökhan Z. İstanbul 12 Ağustos 2014'te d-smart abonesi oldum. Tv bağlantısı 1 günde yapıldı. 7 iş gününde bağlanma taahhüdü verdikleri internet bağlantısı bugün itibarı ile yapılmamıştır. Önce adresimi aboneliği sağl...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 201 Cevap : 0
  D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

  Şikayet No : 62606

  18 Ağustos 2014 12:23 Yahya O. D-smart eşliğinde almış olduğum internet hizmetinde sorunlar yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp teknik servis gelmesini talep ettim, onlarda bana bir laptop bul yönlendireceğiz diye c...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-Smart Faydalanamadığım Hizmetin Parası Ödettiriliyor

  Şikayet No : 45923

  17 Haziran 2014 18:52 Serkan Y. Arıza kaydı için müşteri hizmetlerini aradım 48 saat içerisinde sorununuz çözülecek dendi fakat 1 hafta geçti gelen giden yok. 48 saatte bir her aradığımda ise "sorununuzun aciliyetini bildiriyor...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  Dsmart İptal Talebi ve Müşteri Hizmetleri Kalitesi

  Şikayet No : 32987

  10 Nisan 2014 02:45 Memnune S. Yasal cayma süresinde iptalini istediğim kampanyayı iptal etmemiş olmakla beraber, yaklaşık iki ay geçmiş hala evraklarınız ulaşmamış diye iptal etmiyorlar. Müşteri hizmetlerinden her seferinde farklı...
  Takibe al Destekle