DSMART MÜŞTERİ HİZMETLERİ

• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-Smart Sorunu Gidermek İçin Ücret İstiyor

  Şikayet No : 74717

  17 Mart 2015 09:22 Volkan B. Kocaeli Hd kalitesiyle izlediğim kanalları D-smart taktırdıktan sonra izlememeye başladım, müşteri hizmetindeki bayan personellere ulaştığımda bana yardımcı olamayacaklarını, teknik servisi arayıp ucuna 30 tl...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-Smart Şikayetimi Çözmüyor

  Şikayet No : 74693

  16 Mart 2015 10:43 Çağri Ş. Yalova Şikayet.com üzerinden 73244 nolu şikayetime istinaden D-Smart tarafından hiçbir işlem yapılmamış olup, şikayetime istinaden müşteri hizmetlerinden 1 kez tarafıma ulaşılıp yapılacak hiçbir şey olmadığı...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 201 Cevap : 0
  D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

  Şikayet No : 72895

  19 Ocak 2015 13:07 Saban G. İzmir Ben Dsmart internet kullanıcısıyım, defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama bana bir türlü yardımcı olmadılar. Gereğinin yapılması istiyorum.
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-Smart Müşteri İle İlgilenmiyor

  Şikayet No : 72634

  12 Ocak 2015 14:17 Okay U. Erzurum D-Smart yayın alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. 58 dk telefonda bekledim ve hiçbir temsilciyle görüşemedim. Tekrar aramalarımda bunu şikayet haline getirdim, ancak müşteri temsilcisinin ver...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-Smart 2 Yıl Kullandığım Ürünü İptal Etti

  Şikayet No : 71485

  13 Aralık 2014 10:54 Ali K. İstanbul 2009 yılında x firmadan D-smart decoder aldım. En iyisi bu dediler 345 tl bende aldım, güvendim. 2 yıl kulandım sözleşmem yok diye iptal ettiler. Peki sözleşme yoktu da bu makine nasıl geldi. 2 yıl iz...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-Smart Mazeret Sunup Hizmet Vermiyor

  Şikayet No : 70545

  24 Kasım 2014 17:05 Derya K. Manisa Dsmart tv kullanıcısıyım, kullanmakta olduğum paketin üzerine internet paketi almak istedim. Müşteri hizmetleri bana toplam 84 tl karşılığında alabileceğimi iletti. 10 gündür d-smart müşteri hizmetler...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-Smart Vermediği Hizmete Fatura Çıkartıyor

  Şikayet No : 69907

  13 Kasım 2014 15:16 Yunus B. Tunceli 13 kasım 2014 tarihinde dsmart full paket aldım. Bu paketin içinde internet paketi olduğundan dolayı internet aktivasyonum aktif hale getirilmiştir. 2 kere müşteri hizmetlerini arayıp sorunu dile geti...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-Smart Dondurulmuş Üyeliği Başlatırken Ücret Kesti

  Şikayet No : 69387

  1 Kasım 2014 09:03 Ugur T. Trabzon Merhaba, d-smart aboneliğimi iptal ettirirken çağrı merkezindeki arkadaşların ısrarı üzerine dondurdum ve tekrardan aboneliğimi aktif hale getirdiğimde, 20 tl açtırma ücreti alınmış. Bu ücretin silinm...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-Smart Sinyal Sorununu Çözmüyor

  Şikayet No : 68927

  25 Ekim 2014 10:12 Gonca K. İzmir Dsmart'ı kaç defa aradım, cihaz sürekli kapanıyor. Sinyal yok veya kartınız arızalı çıkıyor. 50 defa teknik destek yaptılar, cihaz arızalı diyorlar tamam değiştirin diyorum bayiye bizzat ben götür...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 201 Cevap : 0
  D-Smart Net 3 Aydır Kullanamadığım İnternete Cezalı Fatura Gönderiyor

  Şikayet No : 68282

  16 Ekim 2014 12:07 Nedim Ö. Aydın Telefonuma gelen arama ile d-smart üyesi oldum (keşke o gün telefonum arızalı olsaydı), önce tarife değiştirmek istedim, kampanyalı müşteri olduğumdan dolayı burnumdan getirdiler. Daha sonra fazla ücr...
  Takibe al Destekle