SAMSUNG MÜŞTERİ HİZMETLERİ

• Şikayet : 1.449 Cevap : 1
  Samsung Note 4 Kendi Kendine Kapanıyor

  Şikayet No : 78681

  3 Haziran 2015 09:21 Cengiz Ö. Van Samsun Note 4 cep telefonu satın aldım. Bu telefon kendi kendine kapanıyor, sonra da açılmıyordu. Tam dört defa servise gönderdim. Servisten her defasında yazılım güncellendi, yazılı cevap geldi. Ben...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.449 Cevap : 1
  Samsung Çamaşır Makinesi Yüksek Sesle Çalışıyor

  Şikayet No : 76883

  27 Nisan 2015 09:28 Murat C. Trabzon 1,5 yıl önce almış olduğum çamaşır makinesi geldiği günden beri yüksek ses ve titreşimle çalışıyor. Servisin her gelişinde bir şey yok diye geri gidiyor, makinenin her seferinde sıkmada sorunlar yaşan...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.449 Cevap : 1
  Samsung Servis Garantili Makineyi Onarmıyor

  Şikayet No : 76723

  23 Nisan 2015 13:20 Asli E. İstanbul Bulaşık makinem bozulunca 444'lü numarayı arayıp teknik servis gönderilmesini istedim. Kayıt bilgilerim doğrulandı ve elimdeki garanti belgesinde 3 yıl yazıyor olmasına rağmen, bulaşık makinesinin...
  Takibe al Destekle 1 yorum
• Şikayet : 1.449 Cevap : 1
  Samsung 46 Gündür Ürünü İade Etmiyor

  Şikayet No : 76091

  14 Nisan 2015 13:43 Emre Y. Ankara Samsung 46 gündür para iademi yapmıyor. Her türlü kararın çıkmış olmasına rağmen (Hakem Heyeti Kararı, Samsung'un onayı) beni 46 gündür oyalayıp paramı yatırmadılar. İnsanlara yıldırma politikası...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.449 Cevap : 1
  Samsung Tv Parasını İade Etmiyor

  Şikayet No : 75287

  30 Mart 2015 13:38 Kazım Ş. Bursa 09.02.2015 tarihinde tv için servis talep ettim. Servis parça değişmesi gerektiğini belirtti. İlerleyen dönemlerde parça tedarik edilemediğinden para iadesi yapılacağını belirterek beklemem gerektiği...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.449 Cevap : 1
  Samsung Tv Ekran Kararma Sorununa Çözüm Bulmuyor

  Şikayet No : 74701

  16 Mart 2015 13:54 Taner Ö. Adana Bu sorunumu her platformda dile getireceğim. Elimde 5 tane servis fişi var, hepsinde sorunum aynı ilk 2'sinde yazmamışlar. Başlıkta yazdığım gibi ekran kararıyor. Defalarca servise gönderdim, son...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.449 Cevap : 1
  Samsung Hatalı Telefonun Değişimi İle İlgilenmiyor

  Şikayet No : 74244

  2 Mart 2015 17:14 Enine T. Diyarbakır 05.02.2015'te Samsung note 4 aldım ama 06.02.2015'te tlf kendi kendine kapanıp açıldı. Servise verdim değişme gönderilen tlf bir ay oldu ama henüz tlf bana ulaşmadı. Müşteri temsilcileriyle gö...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.449 Cevap : 1
  Samsung Servis Makinenin Sorunuyla İlgilenmedi

  Şikayet No : 72267

  5 Ocak 2015 12:50 Doğu S. Hatay 16 aralık müşteri temsilcisini arayıp Özünlü servisten bulaşık makinesinin arızası için servis talebinde bulunduk. Servisin verdiği cvp tuz haznesinin kapağı ve zemini pas tutması sebebiyle resimleri...
  Takibe al Destekle 1 yorum
• Şikayet : 1.449 Cevap : 1
  Samsung Personelleri Sorumsuz Davrandı

  Şikayet No : 72117

  30 Aralık 2014 10:01 Servet P. İstanbul Dört adet raporlu arızadan sonra cihazın 20 gün tamir onarım süresi olmasına rağmen, cihazım 29.11.2014 tarihinden bu güne ve ben cihaz değişimini istediğim halde, aynı zamanda Samsung çağrı merkezi m...
  Takibe al Destekle 1 yorum
• Şikayet : 1.449 Cevap : 1
  Samsung Telefonda Deformasyon ve Teknik Sorun Oluştu

  Şikayet No : 71364

  9 Aralık 2014 14:28 İnci A. Hatay 1 yıl önce almış olduğum cep telefonunda alt tuş bölümünde deformasyon oluştu. Aynı zamanda telefon donuyor ve sesi gidip geliyor. Bu şikayetlerle aldığım firma aracılığıyla servise gönderildi ve kull...
  Takibe al Destekle 2 yorum