TİVİBU MÜŞTERİ HİZMETLERİ

• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Tivibu Sözleşmeyi İptal Edip Yüksek Fatura Çıkardı

  Şikayet No : 79342

  17 Haziran 2015 14:53 Mustafa U. Kütahya Tivibu kullanıcısı iken ev sabit telefonunu kapattırdım. Telekom ofisinde müşteri temsilcisine sadece telefonu kapatmak istediğimi, tivibu kullanmaya devam etmek istediğimi belirttiğim halde. Dilekçem...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Tivibu Cihazımdan Tv İzleyemiyorum

  Şikayet No : 79107

  13 Haziran 2015 11:27 İdris Ö. Ankara Evde bulunan tivibu cihazımdan tv seyredemiyorum. Bunun için 07.06.15 tarihinden bugüne dek her gün arıyorum, hala sorumlu bir kişi çıkmış değil. Yalnızca arıza kaydı oluşturmak ile meşgul oluyoruz. H...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Tivibu Kurulum Yapmıyor

  Şikayet No : 77762

  12 Mayıs 2015 10:55 Nilüfer B. İstanbul 3 Mayıs tarihinde başvurduğum Tivibu 10 gündür kurulacak diye bekliyorum. 11 Mayıs saat 19:30'a randevu verip gelmediler. Şikayet kaydı oluşturdum. Geri arandım fakat arayan ekip saat 16:30'da...
  Takibe al Destekle 1 yorum
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Tivibu Kurulum İçin Her Gün Randevu Veriyor

  Şikayet No : 76373

  17 Nisan 2015 17:00 Musa S. İstanbul Tam 5 gündür Tivibu için randevu verilmesine rağmen gelen giden yok. Her gün bir sonraki güne randevu veriliyor, görüşebileceğimiz üst yetkili kimse yok. Tam anlamıyla bir rezalet insanlar her gün evi...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Tivibu Üyeliğimi Kullanamıyorum

  Şikayet No : 72172

  2 Ocak 2015 15:40 Kudret T. Adana Yaklaşık iki buçuk aydır müşteri hizmetlerini her hafta aramama rağmen, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bir buçuk ay arıza kaydınız alınmıştır dönüş yapılacaktır şeklinde oyaladılar. Arayıp ses tonumu...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Tivibu Modem Sorununu Çözemiyor

  Şikayet No : 69783

  11 Kasım 2014 09:31 Serdar K. İstanbul Tivibu ev aboneliğim var, fakat modemimdeki arıza sebebiyle 4 gündür televizyon seyredemiyorum. 4440375 no'lu telefondaki müşteri temsilcilerinden ve takım liderinden bir çözüm alamadım. Hukuksal...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Tivibu Arızayı Gidermiyor

  Şikayet No : 67059

  17 Eylül 2014 16:59 Erkan T. İstanbul Tivibu cihazım arıza yaptı açılmıyor. 4 defa müşteri hizmetlerini aradım her seferinde acil olduğunu belirteceğiz, hemen iletiyoruz cevapları ama 3. gün oldu ne gelen var ne arayan. Bugünde yapılmaz i...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Tivibu Müşteriyi Mağdur Ediyor

  Şikayet No : 66207

  26 Ağustos 2014 09:25 Ramazan U. Zonguldak 11.08.2014 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. 26.08.2014 tarihi itibari ile hala tivibu kurulumu yapamadılar.16 gündür 2 günde 1 arıyorum, her aradığımda şikayet kaydı alınıp ilgili birime aktarıl...
  Takibe al Destekle