SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Arçelik Firma Profili
- Toplam Şikayet 627
- Cevaplanan Şikayet 2
- Cevaplanmayan Şikayet 625
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 65
Telefon :
444 0 888
Web :
arcelik.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
62
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
BEYAZ EŞYA ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis Sebil Tamirini Geciktiriyor1 Eylül 2015 15:31 Süreyya B. İstanbul Arçelik etiler servis sebilimi 21 Ağustos tarihinde aldı ve 26 ağustos günü muhtemelen teslim edilebileceğini söyledi. Firma ustasının annesinin ölmesi nedeniyle sebilin teslimi konusunda sürekli geci...Şikayet No : 81897
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis Plus Personeli Saygısız Davrandı27 Ağustos 2015 19:17 Gülten C. İstanbul Bulaşık makinesi su kacirma sebebi ile servis cagirdik, gelen şahıs sadece kapagini acip servise gitmesini soyledi, hicbir işlem yapmadan ve serviste 450-500 tutacagini soyledi. Bizde hic bakilmadan s...Şikayet No : 81742
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Klima 2 Gün Sonra Program Hatası Verdi27 Ağustos 2015 19:14 Süleyman D. İstanbul Müşteri memnuniyeti sıfır. Almış olduğumuz portatif Klima 2 gün sonra program hatası vermeye başladı. Ayrıca ürün inanılmaz yüksek ses çıkartıyor. Bayide Klima'yı gösterirken sunmuş oldukları Klim...Şikayet No : 81695
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Müşteri Temsilcisi Telefonu Suratıma Kapattı24 Ağustos 2015 18:47 Ergün E. İstanbul 24.08.2015 tarihinde saat 11.12'de aradığımda telefona bakan müşteri temsilciniz telefonu suratıma kapattı. Daha sonra tekrar arayıp müşterinizin suratına telefonu neden kapattınız dediğimde, baya...Şikayet No : 81708
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis Söylenen Tutarın 3 Katını Alıp Fatura Bırakmadı15 Ağustos 2015 12:38 Gulsun K. İstanbul Perşembe günü sökülmüş ve yeniden takılması gereken klimamızın montajı için Arçelik Yetkili Servisi'ni aradık. Firma telefonu 4440569 siteleri ise arcelik-servisi.net/arcelik-servisi.html. Bir gün...Şikayet No : 81451
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis İşini Yarım Yapıyor14 Ağustos 2015 11:03 Ozlem A. Çorum 10 gündür bozuk olan çamaşır makinemiz nihayet geldi. Fakat kurulan makinenin su tesisatını açmayı unutmuşlar, tekrar aradık gelip taktırdık şimdi de su akıtıyor. Her işi yarım yapıyorlar. Servise tel...Şikayet No : 81394
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Bayi Aldığımız Ürünleri Stokta Yok Deyip Göndermiyor11 Ağustos 2015 10:30 Ayşe C. İstanbul Arçelik Avcılar Gürses bayiği mart ayında aldığımız buzdolabı ve fırını stoklarda olmadığını iddia edip getirmiyor. İnternetten almak istediğimde aynı eşyaları alabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defal...Şikayet No : 81275
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis Geleceğiz Deyip Gelmedi10 Ağustos 2015 12:12 Turgut E. İstanbul Üç gündür servisin gelip buzdolabını tamir etmesini bekliyoruz. İlk gün servis akşam 8'de gelecekti, saat 23.00'de geldi, motor yanmış dedi. Yarın saat 10, 11 gibi gelir takarım dedi. Evde bek...Şikayet No : 81248
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabının Arızasını Gideremiyor7 Ağustos 2015 18:54 Yasin Ö. Malatya 7 yıl önce almış olduğum buzdolabımda 1,5 yıl sonra buzluğunda sorun yaşadık, servisi aradık gelip baktı fişini çekmemizi söyledi. Bir hafta sonra taktık 10 gün sonra aynı sorunu yaşadık, 7 yıl içinde...Şikayet No : 81195
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Çamaşır Makinesi Eski Kalitesi Kalmamış6 Ağustos 2015 11:58 Nuran K. Samsun 22-23 temmuz'da bozulan çamaşır makinesine servis çağırdım, geldiler pek bir sorun yok gibi aynı şekilde olursa kartı değişecek dediler. Bir gün sonra aradık, kart şiparişi verelim teyze diyerek a...Şikayet No : 81108
