SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Arçelik Firma Profili
- Toplam Şikayet 627
- Cevaplanan Şikayet 2
- Cevaplanmayan Şikayet 625
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 65
Telefon :
444 0 888
Web :
arcelik.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
62
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
BEYAZ EŞYA ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Yetkili Servisi Ancak Bu Kadar Sorumsuz Beceriksiz Olabilir5 Ağustos 2015 14:20 Alihan A. İstanbul Satın aldığım klimayı 04.08.2015 tarihinde montaja gelen yetkili servis elemanları klimayı 5. kattan aşağı düşürdüler. Bayii şansa yenisini buldu ve yetkili servisi 05.08.2015 tarihinde saat 12:00-14:...Şikayet No : 81063
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Yangın Çıkardı3 Ağustos 2015 11:01 Ebubekir Ş. Tekirdağ 26.07.2015 saat 21:10 sıralarında 5235 arçelik nofrost marka buzdolabının içinde önce patlama sesleri çıkararak yangın çıkmasına sebebiyet vermiş olup, ilk müdahale yapılmasına rağmen söndürülememiş....Şikayet No : 80937
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabından Hiç Memnun Kalmadım1 Ağustos 2015 16:10 Semra E. Kastamonu ARÇELİK; 4 yıl oldu alalı 3 defa sorun yaşadım. Önceden 10 yıl dayanırdı garantisi de öyleydi. Şimdi 5 yıl bile dayanmıyor. Alalı soğutma diğer başka markalara göre düşüktü kıy...Şikayet No : 80932
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Ocak Üstü Cam Patladı22 Temmuz 2015 15:26 Osman K. Ordu 2011 yılında aldığım ocağım 16.07.2015 ramazan bayramının arefe günü hiç sebebi olmaksızın patladı. Servisle görüştüm araya bayram tatili girdi. Ordu'daki servisten dönüş yaptılar, garantisi bitti...Şikayet No : 80573
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis Buzdolabı Sorununu Çözmüyor13 Temmuz 2015 12:18 Zübeyde K. Mersin 4 yıllık buzdolabımız var, her yaz aynı sorunla karşılaşıyoruz. Her sene servis çağırıyoruz ama hiçbir şey yapmıyorlar. 3 gündür çağrı merkezini arıyoruz, şikayet ediyoruz acil oldugunu söylüyoruz. Se...Şikayet No : 80245
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Bayisi Kırık Ürün Sattı13 Temmuz 2015 10:08 Melizan Ü. İstanbul Arçelik Akabatı Çelikler mağazasından önce aspritaör aldım. Sonra gelen servis aspiratörü takmak için geldiğin yerin uygun olmadığını belirtti. Bunun üzerine masraf yapmamak için ürünü geri vermek ist...Şikayet No : 80247
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Motor Arızası11 Temmuz 2015 09:09 Besim D. İstanbul Garantiden çıkan buzdolabımın motoru 305 tl karşılığında değiştirildi. Arıza tekrar etti, bir kez daha motor değiştirildi. Dolap 1 haftanın sonunda tekrar çalışmamaya başladı. Servis tarafından test i...Şikayet No : 80217
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Bulaşık Makineleri Bozuk Çıktı9 Temmuz 2015 14:33 Cansu T. İstanbul 28.08.2013'te aldığımız bulaşık makinesini tamir edemedikleri için 16.01.2014'te yeni makine gönderildi ancak yeni makinede aynı şekilde bozuldu. Dışarı su akıtıyor ve çalışmıyor. Daha kaç kez...Şikayet No : 80126
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Çamaşır Makinesi Çok Çabuk Bozuldu4 Temmuz 2015 09:11 Betül S. Tekirdağ Arçelik'ten kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Henüz 1.5 yıl olmasına rağmen 2. servisi çağırdım. Dokunmatik panel değişti ve benim makinem 2 yıl garantili, 2 yılın sonunda ne olcak bilmiyorum. Haf...Şikayet No : 79962
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis Bozuk Dolap İle İlgilenmedi30 Haziran 2015 09:49 Şehmus B. 5-6 ay önce buzdolabı aldım, 4 gün önce arıza verdi. Servisi çağırdım geldi, motoru gitmiş dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, değiştirme talebimi ilettim. 3 gündür bana dönmediler. Servisi arıyorum...Şikayet No : 79834
