SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Arçelik Firma Profili
- Toplam Şikayet 624
- Cevaplanan Şikayet 2
- Cevaplanmayan Şikayet 622
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 65
Telefon :
444 0 888
Web :
arcelik.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
62
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
BEYAZ EŞYA ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı ve Bulaşık Makinesi Arızaları19 Ocak 2014 15:16 Melek U. Arçelik; 2008 senesinde evdeki tüm beyaz eşyaları arçelik'ten alarak evlendik. Buzdolabım 2013 senesinde tam 3 kez derin dondurucu bölümü karlandı ve alt kısmı soğutmadı. Bu arada her seferinde se...Şikayet No : 16284
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Yeni Nesil İnox Buzdolabı18 Ocak 2014 17:50 Suat H. Arçelik Buzdolabı; No frost buzdolabının kapaklarında ve gövdesinde paslanma oldu. 1-2 kere servis gelip fotoğraflarını çekti ve paslanma olduğunu söylediler. Servis hiçbir şey yapmadı. Bölge yetkilis...Şikayet No : 15963
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabımız Soğutmuyor18 Ocak 2014 17:21 Eyüp T. Arçelik Buzdolabı; Merhaba, sadece yazın 1 ay kullandığımız daha doğrusu kullanamadığımız Arçelik buzdolabımızı 17 Temmuz 2007 tarihinde aldık. 05.07.2010 tarihinde gaz kaçağından dolayı serviste sözd...Şikayet No : 15967
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Bulaşık Makinesi Parça Temin Sorunu18 Ocak 2014 15:58 Bekir K. Arçelik; Arçelik bizi ilk kez bu kadar bekletip, üzdü. Her zaman en kısa sürede sorunu gidermesi bizi mutlu ederdi. Bulaşık makinemizde bu olmadı. Kart arızası var dendi, 12 gün oldu her gün soruyoruz...Şikayet No : 16099
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Arçelik Çamaşır Makinesi Üretim Hatası10 Ocak 2014 11:38 Haluk K. Arçelik; Babam Eyüp K. adına faturalı çamasır makinesi bozuldu, servis üretim hatası dedi yenisi iel değiştirileceği söylendi. 15 gündür yıl sonu sayımı bahanesi ile ürün teslimi yapmıyorlar, ne zaman...Şikayet No : 14950
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Bulaşık Makinesi7 Ocak 2014 04:21 Mesut D. Merhaba, benim bulaşık makinemin arızasını çözmek için 3 defa arkadaşlar geldi, makinemin servise gitmesi gerektiğini söylediler. Makinemin yapılmadığını, aynı şekilde getirdiklerini ve değişen hiç bi...Şikayet No : 14237
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Termosifon Bizi Rezil Etti31 Aralık 2013 15:10 Aysel T. Altı ay önce bir çuval para vererek, emekli maaşıyla geçinen üstelik yatalak hasta olarak baktığımız babamın aldığı termosifon birden su ısıtmadı. Yetkili geldi baktı rezistansı aldı götürdü, gelmek b...Şikayet No : 13332
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Motor Değişikliği29 Aralık 2013 17:24 Alev Ç. buzdolabındaki arızanın motor değiştirilmesi gerektiği ümitköy servisi tarafından bildirildi. 15 gündür istanbul'dan motor bekliyoruz. 2 kere müşteri temsilcinizi arayarak aciliyet bildirildi ama...Şikayet No : 12856
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Ankastre Fırın Parçası26 Aralık 2013 16:08 Sevim G. 23 Aralık'ta servisi arayıp fırınımın bozulduğunu söyledim, geldiler. Voltaj değişikliğine karşı gerekli parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Aynı gün parça siparişinin verildiğini bildiren...Şikayet No : 12835
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Devamlı Arıza Veriyor21 Aralık 2013 18:49 Fatih Ü. Arçelik markalı no-frost buzdolabım devamlı arıza veriyor ve gereken yapılmıyor. ürün 3 defa arıza verdi, ürünün değişimi söz konusu değilmiş. Yasaya göre 3 defa arıza veren ürünün değişmesi gerekiyor...Şikayet No : 11996
