SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Arçelik Firma Profili
- Toplam Şikayet 624
- Cevaplanan Şikayet 2
- Cevaplanmayan Şikayet 622
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 65
Telefon :
444 0 888
Web :
arcelik.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
62
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis Bulaşık Makinemizin Sorununu Çözmedi21 Haziran 2014 18:36 Nazmiye U. Bulaşık makinesi bulaşıkları çiziyor diye servis çağırdık ve servis sorunumuzu çözmedi, ayrıca garanti kapsamı altında olmamıza rağmen ek ücret talep etti. Rica ediyorum bu duruma açıklık getirin.Şikayet No : 46201
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis Bizim Makine Yerine Başka Model Teslim Etti16 Haziran 2014 20:02 Barış G. Anneler gününde eşime tost makinesi aldım kenarı çatlak çıktı, arçelik gölcük servise götürdük bir müddet sonra aradılar gelin alın diye ama getirdikleri makine aldığımın aynısı değil. Başka model get...Şikayet No : 45794
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis Bulaşık Makinemi Tamir Edemiyor15 Haziran 2014 00:28 Aziz A. 23 haziran 2014'te arızalanan arçelik ankastre bulaşık makinesini evde yapamayıp Kocaeli körfez kadıoğlu arçelik servisi götürdü. 20 gündür servisten gelmedi. Arçelik gibi bir markaya yakışmıyor....Şikayet No : 45196
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis Sorun Tespitine Gelmiyor11 Haziran 2014 15:48 Melis C. İki gündür Arçelik servisinin gelip kombi'deki sorunu tespit etmelerini bekliyoruz, daha bir de çözüm süreci olacak. Durumun acil olduğunu belirtmemize rağmen ne gelen var ne giden. Kendilerini he...Şikayet No : 44994
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabından Hiç Memnun Değilim8 Haziran 2014 23:04 Meral Ö. Arçelik buzdolabından hiç memnun kalmadım. 9 ay içerisinde 3 defa sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hepsi yardımcı olacağız, not alıyoruz dediler. Hep aynı konuşma, kimse yardımcı olm...Şikayet No : 43579
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor8 Haziran 2014 14:08 Gönül T. 2010 yılı kasım ayında Konya ağırbaş bayisinden bulaşık makinesi aldık, aldığımız günden bu yana düzgün yıkamıyor, servis çağırmamıza rağmen değişiklik olmadı. Yıkama yerine daha da kirletiyor, bardak...Şikayet No : 44387
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Bayisi Hediye Ürün Değişimi Yapmadı8 Haziran 2014 03:21 Sadi A. Tarafıma hediye olarak gelen Arçelik telve makinesini fatura tarihinden itibaren 14. gününde götürdüğüm Arçelik Fındıkzade bayisi ipek halı mağazası, telefonda gelin getirin değiştiririz demelerine ra...Şikayet No : 43886
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor7 Haziran 2014 18:26 Sinan S. Wd 964 Yk model çamaşır makinesine çamaşırları attığım gibi tekrar kirli olarak alıyorum yani makine iyi yıkamıyor. Servisin cevabı çamaşırları ıslatıp beklettikten sonra yıkayın oldu. 9 kg kapasiteli...Şikayet No : 44158
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servisi Hizmet Kusuru ve Saygısızlığı30 Mayıs 2014 22:59 Fisun S. 17 nisan 2014 tarihinde İzmir'de bir beyaz eşya firmasından arçelik marka çamaşır makinesi aldım, makinem kurulduğu andan itibaren arıza çıkartmaya başladı. Yetkili servisten birkaç kez gelindi am...Şikayet No : 43256
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Yetkisi Fesh Edilen Servis Sorunu27 Mayıs 2014 23:30 Ayşegül I. Çamaşır makinemde teknik bir arıza oldu, daha önce bende telefonu bulunan Arçelik teknik servisi aradım bir eleman gönderdiler, üzerinde Arçelik yazılı yelek vardı fakat bana kimlik göstermedi. Makine...Şikayet No : 42593
