SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Bosch Firma Profili
- Toplam Şikayet 567
- Cevaplanan Şikayet 31
- Cevaplanmayan Şikayet 536
- Müşteri Memnuniyeti 3
- Yorumlanan Şikayet 37
Telefon :
444 6 333
Web :
bosch-home.comtr
Adres :
İstanbul
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
56
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Bosch Servis Kaydı Oluşturmak İçin Ücret İstedi5 Ocak 2015 12:40 Selin G. İstanbul Bir hafta önce aldığımız çamaşır makinesi su almadığı için müşteri hizmetlerini aradık. Servis kaydı oluşturmak için 30 tl ödemeyi kabul etmemizi, yoksa kayıt oluşturulmayacağı bildirdi. Daha sonra du...Şikayet No : 72275
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Bosch Sıfır Fırının Altı Pişirmiyor5 Ocak 2015 10:40 Gülyeter T. İstanbul Yaklaşık 2 ay önce Bosch marka fırın almıştım, sıfır olmasına rağmen fırın altı pişirmiyor. 1. servis çağırdığımızda fırın tepsisini çok yağladığımızdan kaydaklandığını, pişirme hatası olduğunu hiç bi...Şikayet No : 72260
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Bosch Çamaşır Makinesi Su Isıtmıyor29 Aralık 2014 09:55 Sevgi Ç. İzmir 2 senedir çamaşırlarımı buz gibi suda yıkıyorum, servis anlayışınız sıfır.Şikayet No : 72047
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Bosch Yetkili Servis Ocağımı Yapmıyor26 Aralık 2014 11:36 Ayşe K. İstanbul Süt taşması kullanıcı hatası diye Bosch yetkilileri ocağımı yapmıyor. 180 tl'den 100 tl'ye indirim yapıldı. Garantili ürüne indirim yapıyorlar, Bosch güvencesi bu mudur soruyorum size. Servis...Şikayet No : 71955
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Bosch Yetkili Servis Ocağın Düğmesini Kırdı20 Aralık 2014 15:00 Ayşe K. İstanbul Altı ay önce aldığım cam ocağıma cezvede ufacık süt taştı ve sonra alevi alttan çıkmaya başladı. Gelen servis ocağı söküp borusunun değişmesi gerektiğini söylediler. Ocağı sökerken düğmesini kırmışlar...Şikayet No : 71729
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Bosch Servis Testereye Garanti Uygulamadı15 Aralık 2014 13:48 Aydın Ö. Düzce 1 yıl önce Bosch pts 10 daire testere aldım, arızalandı. Garantiye gönderdim bana zorlamadan dolayı bazı parçaları garanti kapsamında değildir dediler. Genel merkezden aşağıdaki kişi ile görüştüm ve b...Şikayet No : 71519
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Bosch Garantili Üründen Ücret İstiyor11 Aralık 2014 13:02 Soner G. Adana Çamaşır makinemin garantisi devam ediyor, makinemden su kaçıyor. Servis parça için ücret istiyor, müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. Sadece yüzde yirmi yardımcı olacaklarını söylediler,...Şikayet No : 71418
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Bosch Servis Aynı Şikayetten Dolayı 2 Defa Ücret Aldı10 Aralık 2014 16:37 Özlem O. 14 kasım'da dolabımda ki buzlanma sorunu için çağırdığım servis sorunu bulamadan, servis ücreti aldı. 9 aralık'ta tekrar çağırdım, bu sefer kapağın düştüğünü söyledi ve aynı şikayetimden dolay...Şikayet No : 71410
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Bosch Yanlış Keşif Yapıp Yanlış Ürün Aldırdı4 Aralık 2014 10:43 Muzaffer S. Antalya Yaklaşık iki sene önce evime almak istediğim klima için keşif geldi. Gelen görevli 12000 btu'luk klimayı benim odam için önerdi. Daha sonra biz Merve Bosch Antalya mağazasından klimamızı aldık. Fa...Şikayet No : 71129
-
Şikayet : 1 Yorum : 1Bosch Buzdolabı İçine Matkap Kaçmış Gibi Çalışıyor3 Aralık 2014 13:22 Hasan Ş. İstanbul 2008 yılında aldığımız buzdolabı, aldığımız günden beri buzlanma yapıp, günde 2/3 kez alarm çalmakta ve ekte videosunu çekip gönderdiğim şekilde matkap sesi çıkarmakta. 10 kezden fazla servis gelmiş o...Şikayet No : 71092
