SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Koçtaş Firma Profili
- Toplam Şikayet 126
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 126
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 4
Telefon :
0850 210 5050
Web :
koctas.com.tr
Adres :
Taşdelen Mahallesi, Sırrı Çelik Bulvarı No:5 34788 Çekmeköy - İSTANBUL
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
4626
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Koçtaş 1 Aydır 2 Kez Ayıplı ve Eksik Ürün Gönderdi19 Temmuz 2017 23:56 Ali S. İzmir 1 ay önce mutfak dolabı aldık almaz olaydım, 1 ayda 2 kez dolap kurmaya geldiler, malzemeler eksik ve ayıplı olduğu için henüz kurulamadı, 3. kez ne zaman gelirler nasıl mal getirirler belli değil, ka...Şikayet No : 112189
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Koçtaş Müşteri Hizmetleri ve Servisi Çok Zayıf9 Temmuz 2017 13:43 Tansel C. Kocaeli Gebze Center'dan 6 gün önce Beko marka klima aldım satış yapan arkadaşlar klimanı en geç 3 gün içinde nakliye ile beraber gelinerek takılacağını bildirdiler nakliyeci arkadaş klimayı 2 gün ısrarla...Şikayet No : 111889
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Koçtaş Proje Mutfak Ayıplı Mal Sorunu25 Haziran 2017 15:54 Mehmet K. Ankara Ankara Ankamall Koçtaş Yapı Market A.Ş ile ilgili yetkililerine 24.05.2017 Proje Mutfak siparişi verdim ve tutarı 24.05.2017 / 240** numaralı belge ile 6.526 tl ve yine aynı gün 00** nolu fiş ile 1.96...Şikayet No : 110999
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Koçtaş 2 Aydır Sipariş Kargo Bilgisi Verilemedi25 Haziran 2017 13:31 Tamer Y. Tekirdağ Merhaba, internet magazasından almış oldugum ürün 2 aydır halen teslim edilmedi. Bir çok defa yazılı ve sözlü olarak müşteri ilişkilerine durumu bildirmeme rağmen konuyla ilgili olarak geri dönüş bile...Şikayet No : 111035
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Koçtaş Oline Satış Siparişimi 10 Gündür Kargoya Veremedi4 Haziran 2017 13:55 Fatma Pınar I. İstanbul Koçtaş verdiğim siparişi en geç 22 Mayıs'ta kargoya vereceğini belirtti ancak bugün 2 Haziran hala depoya ulaşılıp kargoya veriliş tarihi hakkında bilgi alamadım. Defalarca aradım personel depoya...Şikayet No : 109653
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Koçtaş Satılan Ürün Nasıl Olurda Bir Daha Satılır3 Haziran 2017 11:01 Tuğçe A. İstanbul Gaziosmanpaşa koçtaşfix mağazasından aldığım bahçe mobilyalarının aldığım tarihten 2 hafta sonra bana gönderilmesini istediğimde tabi efendim 3 ay bile tutarım mağazada dedikten sonra, diğerleri tamam...Şikayet No : 109540
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Koçtaş Yapı Market Değişim Yapmadı23 Nisan 2017 16:45 Abdurrahman G. Antalya Koçtaş yapı marketten internet üzerinden 129 tl'ye klozet kapağı satın aldım. Klozet kapağının oturma bölümü bir ay sonra çatlamaya başladı. Müşteri hizmetleri fotoğraflarını çekip göndermemi böyl...Şikayet No : 107054
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Koçtaş Sanal Market Yanlış Sipariş Sonrası Para İadesi Yapmıyor2 Nisan 2017 08:26 Gülay H. İstanbul 9 Mart'ta koçtaş sanal market'ten 2 adet kutu sepet siparişi verdim. Yanlış boyutlarda gönderdikleri için iade ettim. Şimdi para iadesi konusunda sıkıntı yaşıyorum. Hala bir ödeme yok.Şikayet No : 105911
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Koçtaş Müşteri Temsilcisinin Tavrı İğrençti29 Mart 2017 05:04 Muharrem Y. Ankara Koçtaş'ı kurumsal zannediyordum ama değilmiş. Hanfendi lütfedip 'kusura bakmayın'' yada ''yanlış anlama olmuş'' diyemedi. Ben 3 gün beklemişim mutfağımı dağıtıp ortamı...Şikayet No : 105662
-
Şikayet : 3 Yorum : 0Koçtaş Kırık Lamba Gönderdi İlgilenmiyor19 Mart 2017 20:27 İlgiz E. İstanbul İnternetten aldığım lambanın, daha ambalajını açmadan kırık olduğunu gördüm. Hemen telefon edip durumu bildirdim. Benden lambanın fotoğrafını istediler yolladım ama hafta bitti hala ses yok. Bu koçtaş...Şikayet No : 105022
