SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Koçtaş Firma Profili
- Toplam Şikayet 126
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 126
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 4
Telefon :
0850 210 5050
Web :
koctas.com.tr
Adres :
Taşdelen Mahallesi, Sırrı Çelik Bulvarı No:5 34788 Çekmeköy - İSTANBUL
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
4648
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Koçtaş Para İadesi Yapmıyor Müşteriyle İlgilenmiyor25 Temmuz 2017 00:01 Natalia K. İstanbul Koçtaş'a ürünü iade ettim fakat 1 ay olacak neredeyse hala para iadesi yapılmadı. Tek cevap verdikleri bekleyin size dönüş olacaktır. Hiç ciddiye almıyor seni ve ben müşteri hizmetlerini aramaktan...Şikayet No : 112765
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Koçtaş 1 Aydır 2 Kez Ayıplı ve Eksik Ürün Gönderdi19 Temmuz 2017 23:56 Ali S. İzmir 1 ay önce mutfak dolabı aldık almaz olaydım, 1 ayda 2 kez dolap kurmaya geldiler, malzemeler eksik ve ayıplı olduğu için henüz kurulamadı, 3. kez ne zaman gelirler nasıl mal getirirler belli değil, ka...Şikayet No : 112189
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Koçtaş Müşteri Hizmetleri ve Servisi Çok Zayıf9 Temmuz 2017 13:43 Tansel C. Kocaeli Gebze Center'dan 6 gün önce Beko marka klima aldım satış yapan arkadaşlar klimanı en geç 3 gün içinde nakliye ile beraber gelinerek takılacağını bildirdiler nakliyeci arkadaş klimayı 2 gün ısrarla...Şikayet No : 111889
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Koçtaş Proje Mutfak Ayıplı Mal Sorunu25 Haziran 2017 15:54 Mehmet K. Ankara Ankara Ankamall Koçtaş Yapı Market A.Ş ile ilgili yetkililerine 24.05.2017 Proje Mutfak siparişi verdim ve tutarı 24.05.2017 / 240** numaralı belge ile 6.526 tl ve yine aynı gün 00** nolu fiş ile 1.96...Şikayet No : 110999
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Koçtaş 2 Aydır Sipariş Kargo Bilgisi Verilemedi25 Haziran 2017 13:31 Tamer Y. Tekirdağ Merhaba, internet magazasından almış oldugum ürün 2 aydır halen teslim edilmedi. Bir çok defa yazılı ve sözlü olarak müşteri ilişkilerine durumu bildirmeme rağmen konuyla ilgili olarak geri dönüş bile...Şikayet No : 111035
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Koçtaş Oline Satış Siparişimi 10 Gündür Kargoya Veremedi4 Haziran 2017 13:55 Fatma Pınar I. İstanbul Koçtaş verdiğim siparişi en geç 22 Mayıs'ta kargoya vereceğini belirtti ancak bugün 2 Haziran hala depoya ulaşılıp kargoya veriliş tarihi hakkında bilgi alamadım. Defalarca aradım personel depoya...Şikayet No : 109653
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Koçtaş Satılan Ürün Nasıl Olurda Bir Daha Satılır3 Haziran 2017 11:01 Tuğçe A. İstanbul Gaziosmanpaşa koçtaşfix mağazasından aldığım bahçe mobilyalarının aldığım tarihten 2 hafta sonra bana gönderilmesini istediğimde tabi efendim 3 ay bile tutarım mağazada dedikten sonra, diğerleri tamam...Şikayet No : 109540
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Koçtaş Yapı Market Değişim Yapmadı23 Nisan 2017 16:45 Abdurrahman G. Antalya Koçtaş yapı marketten internet üzerinden 129 tl'ye klozet kapağı satın aldım. Klozet kapağının oturma bölümü bir ay sonra çatlamaya başladı. Müşteri hizmetleri fotoğraflarını çekip göndermemi böyl...Şikayet No : 107054
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Koçtaş Sanal Market Yanlış Sipariş Sonrası Para İadesi Yapmıyor2 Nisan 2017 08:26 Gülay H. İstanbul 9 Mart'ta koçtaş sanal market'ten 2 adet kutu sepet siparişi verdim. Yanlış boyutlarda gönderdikleri için iade ettim. Şimdi para iadesi konusunda sıkıntı yaşıyorum. Hala bir ödeme yok.Şikayet No : 105911
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Koçtaş Müşteri Temsilcisinin Tavrı İğrençti29 Mart 2017 05:04 Muharrem Y. Ankara Koçtaş'ı kurumsal zannediyordum ama değilmiş. Hanfendi lütfedip 'kusura bakmayın'' yada ''yanlış anlama olmuş'' diyemedi. Ben 3 gün beklemişim mutfağımı dağıtıp ortamı...Şikayet No : 105662
