SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
N11.com Firma Profili
- Toplam Şikayet 492
- Cevaplanan Şikayet 288
- Cevaplanmayan Şikayet 204
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 54
Telefon :
0850 333 0011
Web :
n11.com
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
24
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Para Puanımı Kullandırmadı12 Aralık 2014 12:11 Adem Y. İstanbul Kredi kartından yaptığım alışveriş sonucu n11 sitesinden harcama yapabileceğim 111 tl para puan kartıma yüklendi. Ben de bu puanla n11 üzerinden kot pantolon sipariş ettim ve 10 gün kadar bekledim. Ür...Şikayet No : 71432
-
Şikayet : 3 Yorum : 0N11.com Üye Mağazası Ürünümü Göndermiyor12 Aralık 2014 12:07 İsmail Ç. Antalya N11'den 19.112014 tarihinde satın almış olduğum 201177382*** nolu siparişimdeki ürün tedarikçi mağaza tarafından 17 gündür gönderilemiyor. Son yaptığım 2 alışverişte sıkıntı yaşadığım N11'i 20...Şikayet No : 71178
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Cayma Hakkımı Kullandırmadı4 Aralık 2014 10:27 Ali Y. Amasya 19.10.2014 tarihinde n11.com üzerinden yaptığım alışverişte ürünlerden birinden ürün sayfasında da belirtilen 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince cayma hakkımı kullanmak isted...Şikayet No : 71041
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Aldığım Ürün Kırık Çıktı4 Aralık 2014 10:22 Sevgi S. Zonguldak 11.10.2014 tarihinde n11'den ufo ısıtıcı aldım ancak gelen ürün kırık olduğu için değişimini talep ettim. Uğraşlarım sonucu yenisini gönderdiler ancak bu defa kargo görevlisi ürünü kontrol etmeme...Şikayet No : 70963
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Üye Mağazasının Hakaretine Uğradım2 Aralık 2014 13:21 Yazgülü K. Çanakkale N11.com üzerinden bir firmayla alışveriş yaptım fakat ürünüm gelmediği gibi bir de hakarete uğradım. Ürünü istemediğimi söylediğim halde iade talebimi de kabul etmediler. Konuyla ilgili mesaj ve maill...Şikayet No : 70992
-
Şikayet : 3 Yorum : 0N11.com Ürünlerimi Bir Türlü Gönderemedi29 Kasım 2014 15:54 İsmail Ç. Antalya 20217716**** nolu sipariş 12.11.2014 tarihinde kendi bünyelerinde bulunan market kategorisinden alışveriş yaptım. Kargolama süreci olan 5 iş günü bekleme süresini doldurdum. Siparişlerim 17. gününü do...Şikayet No : 70752
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Puanlarımı Vermiyor21 Kasım 2014 16:31 Şemsettin G. Muğla n11.com internet sitesi üzerinden Ağustos ayı maximum kart kampanyası dahilinde 111 tl puan kazandım ve puan kadar alışveriş yaptım fakat siparişi satıcı iptal etti, müşteri hizmetlerini aradım biziml...Şikayet No : 70311
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ödemesi Yapılmış Ürünü Teslim Etmiyor17 Kasım 2014 11:49 Yusuf Tarık D. İstanbul 20962796**** sipariş koduyla 10.11.2014 tarihinde ahşap zigon sehpa ceviz 4'lü birinci sınıf malzeme sehpa aldım. Ödemesi onaylanmış ürünün teslimatı tarafıma yapılmadı. 3 günde kargoya verilecekt...Şikayet No : 70061
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Stokta Olmayan Ürünleri Satıyor17 Kasım 2014 10:26 Murat A. İstanbul 2 gün önce n11.com'dan sabah saatlerinde 7.000 tl değerinde samsung tv aldım. Akşam ürünün durumunu sorguladığımda siparişin iptal olduğunu gördüm. Nedenini n11.com'a sorduğumda ellerinde sade...Şikayet No : 70012
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ürünlerim Eksik Geldi14 Kasım 2014 13:18 Ayhan A. Elazığ Ürün numarası 20551164**** olan ürün adresimize ulaştı. Ürün içerisinde eksik malzeme olarak çalışma masasına ait çekmece rayı ve ray yatağı ürün içerisinde çıkmadı. Eksik olan ürünün adresime gönderi...Şikayet No : 69921
