SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
N11.com Firma Profili
- Toplam Şikayet 492
- Cevaplanan Şikayet 288
- Cevaplanmayan Şikayet 204
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 54
Telefon :
0850 333 0011
Web :
n11.com
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
24
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com TTnet Kampanyası Yanıltıyor22 Haziran 2014 20:18 Hakan Ö. N11.com'un ttnet'le olan kampanyasında açık açık yeni abonelikte 111 liralık alışverişe 11 lira ttnet yeni abonelikte indirim yazmasına rağmen ttnet bu kampanyaya sadece iki tarifenin dahil ol...Şikayet No : 46060
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti21 Haziran 2014 22:02 Mesut K. Sitenizden almış olduğum 2029561989** nolu siparişteki üründe uzun olan sehpanın lakesinde vidalama esnasında merkezleme hatasından dolayı bombe oluşmuş. Kalite ve müşteri memnuniyeti açısından hoş bi...Şikayet No : 46086
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Hediye Paketim Mağazası Aynı Gün Kargo Üç Gündür Yollanmadı14 Haziran 2014 00:44 Nesrin K. N11.com adresi üzerinden hediye paketim mağazasından babalar günü için hediye aldım fakat ürün üç gündür kargoya verilmedi bile. Müşteri temsilcisiyle konuştum, sorunu ilgili departmana bildirdik dedi...Şikayet No : 45341
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Orijinal Olmayan Parfüm Mü Satıyor7 Haziran 2014 14:01 Özlem A. N11'den güya orijinal iki tane parfüm aldım ama sıktığınızda su gibi akıyor, kokusu da uçup gidiyor.Şikayet No : 44039
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ürün İadesi Almıyor5 Haziran 2014 13:23 Funda K. N11.com sitesinden bikini aldım ve olmadığı için geri gönderdim ama kargoyu bana geri gönderdiler. Neymiş denenmeyecekmiş, denenmeden nasıl alınıyorsa anlamadım. Resmen insanları saf yerine koyuyorlar...Şikayet No : 43897
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Telpa Klonlu Telefon Sorunu1 Haziran 2014 01:52 Murat D. N11.com sitesi üzerinden Gm discovery marka akıllı telefon aldım. Telefonu kullanmaya başlayınca Imei numaranız klonlanmıştır, 30 gün içerisinde kapatılacaktır diye mesaj geldi. İlgili yerleri aradım,...Şikayet No : 43174
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Müşteri Temsilcisi Saygısızlığı30 Mayıs 2014 22:31 Sercan A. 28 nisan tarihinde bir bebek arabası siparişi verdim (2013534169**) ama hala ürünüm bana teslim edilmedi. Beni ne doğru düzgün arayıp sordular ne de düzgün bilgi verdiler. Bugün beni n11 çözüm merkezi...Şikayet No : 43229
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Kredi Kartı Puan Kullanım Kısıtlaması30 Mayıs 2014 17:46 Bülent A. Anlaşmalı kredi kartlarına verilen puanlarımızı sadece n11'de kullanabiliyorsunuz yazıyor, beğendiğim ürünü sepete ekliyorum sırf bü yüzden ürünü şipariş etmekten vazgeçiyorum. Diğer sitelerde old...Şikayet No : 43142
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Telafi Kuponu Kullanılmıyor28 Mayıs 2014 00:43 Özgür A. N11.com'da tanca mağazasından ayakkabı siparişi verdim ama bunu yollamadılar, 27 gün sonra arayıp mağaza ayakkabıyı yollayamıyor. Bu yüzden biz size 25 tl'lik telefi kuponu verelim. Siz bunu s...Şikayet No : 42573
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Sony Vaio Hasarlı Laptop Teslimatı26 Mayıs 2014 17:05 Can D. 14.04.2014 tarihinde satın aldığım Sony vaio marka bilgisayar hem hasarlı hem de tuş takımı sorunlu geldi, açılıp kapanma sorunu ile servise göndermem gerektiği iletildi. Servisten tekrar geldiğinde a...Şikayet No : 42483
