SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
N11.com Firma Profili
- Toplam Şikayet 492
- Cevaplanan Şikayet 288
- Cevaplanmayan Şikayet 204
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 54
Telefon :
0850 333 0011
Web :
n11.com
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
24
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Saatcity Mağazası Boş Paket Gönderdi26 Mayıs 2014 00:17 Özlem D. N11.com'dan saatcity isimli firmadan pierre cardin markalı bir saat satın aldım. Kargo gelip ürünü bıraktığında kutusunun içinden saat çıkmadı. Mağaza telefonlarıma asla yanıt vermedi. N11 müşteri...Şikayet No : 41404
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Siparişimi Teslim Etmiyor25 Mayıs 2014 21:42 Yasin Taha Ç. N11.com adresinden anneler günü için sipariş verdim, ürünün kargoya sipariş süresi 5 iş günü yazıyordu ama 10 iş günü geçti ve hala sipariş kargoya verilmedi. Her aradığımda farklı gün söyleyerek oyal...Şikayet No : 41491
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Size Satış Yapmıyoruz Dedi25 Mayıs 2014 13:24 Demet S. Merhaba, n11.com denen siteyi tavsiye etmem. Zerre kadar profesyonellikten haberi olmayan, müşteri memnuniyeti değil kapris yığını bir site. Nisan ayında sipariş verdiğim ürünün parasını kartımdan çek...Şikayet No : 41565
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Siparişimi Göndermiyor Oyalıyor25 Mayıs 2014 11:58 Melike Y. Ayın 16'sında sözde aynı gün kargo ibareli bir ürün sipariş ettim, bir hafta oldu daha ürün ortada yok. Defalarca aradım, mağazaya ulaşacağız vs. deyip duruyorlar, ne bir özür ne bir ilgilenme. Bu...Şikayet No : 41624
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Para Puan Sorunu25 Mayıs 2014 02:45 Verda T. Banka 111 tl puan yükledi, ürünü değiştirmek istedim olan puanı da aldılar, geri yükleyeceklerini söylediler gayet normal bir olay gibi. Yazıklar olsun, hakkımı helal etmiyorum.Şikayet No : 41731
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Chip Paramı Yüklemiyor24 Mayıs 2014 07:32 Mehmet Akif Ç. N11'den axess kart ile 1000 tl üzeri alışverişim sonrası 111 tl chip para kazandım. Kampanya gereği 20 mayıstan beri, üç gündür sorgulama yapıyorum bir türlü chip paramı göremiyorum. Bankayla görü...Şikayet No : 41753
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Hasarlı Ürün Para İadesi Yapılmadı24 Mayıs 2014 06:14 Özger D. N11.com'dan 11.05.2014 tarihinde satın aldığım ürün (deco ocak) ilanda Sürat kargo denilmesine rağmen Ups ile gönderildi. (Tercihim ikame nedeniyle sürat'ti). Ürün hasarlı geldi. Ups firmasını...Şikayet No : 41816
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com ve Üye Satıcı Firma Bizleri Mağdur Ediyor17 Mayıs 2014 15:18 Ayfer S. N11.com'dan ürün aldım bozuk çıktı, müşteri hizmetlerini aradım Serpil hanımla görüştüm, yurtiçi kargoyla karşı ödemeli olarak gönderin, ben iade işlemlerini internet üzerinden başlattım 3+24 saat...Şikayet No : 40685
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Üye Mağazası Ürün İadesini Kabul Etmiyor14 Mayıs 2014 01:02 Hakan C. N11'den sipariş ettiğim su sebili elime ulaştı, ürün çok kötü bir malzemeden yapılmış. Su haznesi yoktu, ben de herhalde bu modelin yok dedim iadesini talep ettim. Ertesi gün paketleyip faturasını...Şikayet No : 40307
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com ve Ceva Kargo Ürün Teslimatı Yapmıyor13 Mayıs 2014 02:42 Mehmet T. N11'den aldığım 2 adet ürün günlerdir Ceva kargo tarafından güya getirilecek. Kargo takip numarası yanlış. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Biz size döneriz demekten başka yaptı...Şikayet No : 40005
