SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
N11.com Firma Profili
- Toplam Şikayet 492
- Cevaplanan Şikayet 288
- Cevaplanmayan Şikayet 204
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 54
Telefon :
0850 333 0011
Web :
n11.com
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
24
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ALIŞVERİŞ ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Müşteriyle İlgilenmiyor23 Ekim 2014 17:03 Halil İbrahim A. İzmir Bir ürün aldım, ama aldığım ürünün muhattabı yok. Bu konuda n11 biz aracıyız muamelesi yapıyor.Şikayet No : 68766
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com İlgisiz Davranıyor21 Ekim 2014 14:25 İlknur Ş. İstanbul Temmuz 1 gibi siteden bir ürün aldım. Sitede yaşanan sorunlar nedeniyle otomatik onaya geçip ödeme tahsil edildi kartımdan. Yine farklı 4 ağ kullandığım halde sitedeki sorunlar nedeniyle hiç bir işlem...Şikayet No : 68552
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Aldığım Ürün 2 Haftadır Teslim Edilmiyor21 Ekim 2014 11:00 Ozcan S. İstanbul N11'den sipariş ettiğim ürün 2 hafta geçmesine rağmen gelmedi. Mağazaya soruyorum ilgilenen yok n11 müşteri hizmetlerini arıyorum ilgilenen yok. N11 kendi ulaşamadığı mağazanın ürününü niye satıyo...Şikayet No : 68511
-
Şikayet : 2 Yorum : 0N11.com Arızalı Ürünle İlgilenmiyor20 Ekim 2014 16:50 Kenan K. Malatya Bozuk Sony Ericsson dokunmatik ekranı satıp jelatini kaldırmak, ürüne zarar vermektir gerekçesi ile değişim talebimi reddettiler. Konu çağrı merkezine iletildi ama çözüm merkezine ilettik en kısa süre...Şikayet No : 68454
-
Şikayet : 2 Yorum : 0N11.com Aldığım Telefon Bozuk Çıktı Değişim Yapmıyor20 Ekim 2014 16:25 Kenan K. Malatya Sony ericson dokunmatik ekran aldım bozuk çıktı, bende değişim için geri gönderdim. Akilliphone mağazası değişim talebimi jelatini kalkmış ürüne zarar vermektir, bu diyerek reddetti. Bozuk ürün ve fat...Şikayet No : 68453
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Hasarlı Ürün Gönderdi17 Ekim 2014 15:03 Fatih S. İstanbul N11.com adlı internet sitesinden bir adet siemens çamaşır makinesi aldım. Adashop isimli mağaza ürünü gönderdi. Kargocular ürünü açmamam gerektiğini, açılırsa garantiden çıkacağını söylediler. Servisi...Şikayet No : 68343
-
Şikayet : 2 Yorum : 0N11.com Siparişimi Kafasına Göre İptal Etti15 Ekim 2014 12:02 Sedat T. Bursa Siparişim iptal edildi (n11.com tarafından). Kuponum yandı ve geri verilmedi, sipariş iptalinin sebebi bile belli değil. Bu konuda n11.com sorunu çözer diye umuyorum.Şikayet No : 68211
-
Şikayet : 2 Yorum : 0N11.com Siparişimi İptal Etti15 Ekim 2014 11:47 Sedat T. Bursa Siparişim iptal edildi n11.com tarafından. Kullandığım kuponumun süresi doldu ve geri yüklenmedi. Ürün yok sipariş yok ama kupon da yok. Sebep bile belli değil. Mağdurum. N11.com bu sorunu düzeltir di...Şikayet No : 68210
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Bozuk Telefonun İadesini Yapmıyor13 Ekim 2014 14:44 Gökçe K. İstanbul Yaklaşık 25 gün önce gönderdiği bozuk telefona lg yetkili servisinden aynı gün içinde bozuktur raporu almama rağmen, ne para iadesi yapıyor ne de yeni ürün veriyor. Her konuştuğum müşteri temsilcisi y...Şikayet No : 68092
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Stokta Olmayan Ürün Satıyor2 Ekim 2014 12:23 Neslihan Ö. Ankara N11.com'da ucuz fiyat adlı mağazanın satışa sunduğu arzum fresco narenciye sıkacağını satın aldıktan 7 gün stokta olmadığını fark etmişler. Ödeme yapılmış üstünden 7 gün geçmiş ne hikmetse stokta...Şikayet No : 67703
