SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Mobil İmza İçin 128K Simkart Hat Bulamıyorum9 Ağustos 2017 23:43 Özlem Ö. Kocaeli Gebze'de bulunan bütün turkcell tim bayilerine 128 k'lık hat var mı diye sordum çünkü mobil imza almak için bu hattı almak zorundayım, ellerinde olduğu halde gelen insanlara yok diyorlar ve in...Şikayet No : 113895
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Tarife Değişikliğine İzin Vermiyor Bu Ne Cüret9 Ağustos 2017 21:24 Cansu A. İzmir Merhaba, uzun yıllardır turkcell kullanıyorum deli gibi faturalar ödedim şimdi tarifemi değiştirmek minimuma indirmek istiyorum müşteri temsilcileri yok siz asla değiştiremezsiniz diye azarlayarak kon...Şikayet No : 113849
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell İnternet Paketi Aşımı8 Ağustos 2017 10:37 Eyüp B. Ankara Hattıma tanımlı internet paketi 5 gbı aştı diye 241₺ fatura yollamış bir de paketinizi aşmışsınız çok normal diyolar. Turkcell firmasından kesinlikle şikayetçiyim ayrıca hiç bir fatura da anlaştığımız...Şikayet No : 112105
-
Şikayet : 3 Yorum : 0Turkcell Online Çözüm Merkezi Bizimle Muhatap Olmuyor7 Ağustos 2017 19:20 Uğur Yılmaz Ö. İstanbul Merhaba, Turkcell online siteden hattım üzerine 15 Temmuz'da Lenova YogoBook A12 cihaz aldım. Üründe usb girisi olmadığı için iade etmek yada bir üstü ile değiştirmek istedim. Yetkililer ile görüş...Şikayet No : 113690
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Açıklama Yapmıyor Yardımcı Olmuyor4 Ağustos 2017 22:52 Ümran Y. Uşak Bugün sesli yanıt sisteminde 08882984353 numara ara yapmıştım yanlışlıkla 87,24,22 saniye faturaya 80 lira fazla yansıtıyorlar 2.5 dakika, acıklama yapmıyorlar arama yapmayın diyorlar yardımcı olmuyor...Şikayet No : 113552
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Mobil İnternet Hemen Bitiyor4 Ağustos 2017 16:04 Musa E. İstanbul Uzun zamandır turkcell müşterisiyim hiç problem yaşamadım. Lakin son 3-4 aydır sürekli internet problemi yaşıyorum. Az kullanım yaptığım halde çok hızlı bir şekilde internetim bitiyor. Platinum'a...Şikayet No : 112156
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Bayisi İşini Yapmadı Talebimi Karşılamadı2 Ağustos 2017 16:29 Seydi Ahmet C. Kütahya Turkcell Aktif anonim şirketi Kütahya Merkez sevgi yolu şubesinden 18 Kasım 2014'te aldığım iphone 6 cihazımın faturasının bir kopyasını istedim bana Alp ismindeki müşteri temsilcisi 1.5 ay veya d...Şikayet No : 113406
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Yeni Hat Çıkarma Sorunu29 Temmuz 2017 10:05 Fatih G. İstanbul Merhaba İstanbul Gazi Mahallesi'nde bulunan Turkcell İletişim Merkezi'ne Askercell cıkartmak için gittim. Kontörlü hat cıkarmada sistemde sorun var diyip gönderdiler. Birkaç gün sonra sorunun...Şikayet No : 113027
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell iPhone 7 Kaskosu İşe Yaramıyor28 Temmuz 2017 15:33 Halil T. Manisa Turkcell'den faturaya yansıtmalı kızıma iphone 7 aldım telefon alırken kasko yaptırdım. Telefon çalındı turkcell'i aradım telefonumu karşılayın diye ödeyemeyız diyor, benden 200 tl kasko paras...Şikayet No : 113097
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kurumsaldan Bireysele Geçerken 740 TL Fark Faturası Çıkardı22 Temmuz 2017 22:12 Kadir B. Kayseri Turkcell kurumsal hatlarımı kontürlü bireysele cevirdim bana bayi ve müşteri temsilcileri herhangi bir borcumun olmadığını bu geçişlerde bir bedel ödemeyeceğimi söylemelerine karşın 7 hattıma toplamda...Şikayet No : 112711
