SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 1 Günlük Sorunlu Telefonu Değiştirmedi13 Aralık 2014 09:28 Hatice T. İstanbul Turkcell'den hatlı taahhütlü T50 model telefon aldım, aldığım gün yakınlık sensöründe bir sorun çıktı. Ertesi gün götürdüğüm halde değişim yapılmadı servise gönderildi. 10 gün sonra geldiğinde tam...Şikayet No : 71474
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Saha Personeli Yanılttı12 Aralık 2014 15:34 Ömer A. İstanbul Turkcell saha satış sorumlusu İzzetin Mete Ç. tarafından kandırıldım. Eğer çözüm bulunmazsa, sosyal medyada bunu belirteceğim. Sözleşme kağıtlarına yazıldığı gibi yapılmadı.Şikayet No : 71468
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Tabletimi Başka Bir Marka İle Değiştirdi12 Aralık 2014 11:35 Sibel O. 7 ay önce aldığım tabletimi, 4 ay önce şarj makinesi bozuldu diye Doruk İletişim Esenyurt Şubesine teslim ettim ve şu güne kadar sarj makinesi bekledik. Bu gün aldığımız, kendimiz öğrendiğimiz bir hab...Şikayet No : 71447
-
Şikayet : 1 Yorum : 1Turkcell Mesafeli Satış Sözleşmesi10 Aralık 2014 11:33 Naim Y. Ankara www.http://8035.com.tr adresindeki, mesafeli satış sözleşmesine bakacak olursanız, 14 gün içerisinde hiç bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz. www.8035.com.tr sitesindeki mesafeli satış...Şikayet No : 71378
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 54 TL Kesinti Yaptı9 Aralık 2014 12:13 Tugce O. Ankara 3 aralık da 20 tl yükledim, bu servis aracılığıyla. İşlem sırasında yoğundum ve çok net dinleyemedim. Tekrar sormuştum ama net açıklama yapılmamıştı. Şimdi çağrılar dinlendi ve para iadesi olmayacak d...Şikayet No : 71343
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Haberim Olmadan İşlemler Yapıyor8 Aralık 2014 13:54 Muhammet E. Hatay Turkcell tl yüklemeden dolayı kredi kartımdan 51 tl üyelik ücreti adı altında para kesmiş. Benim hiç haberim olmadan üye yapmış, bu nasıl iştir. Bu haksız kazançtır.Şikayet No : 71336
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Cevaplamadığım Mesaj İçin Liraları Kesti8 Aralık 2014 10:29 Aysegul K. Sivas Benim cevaplamadığım bir mesaj yüzünden kontörlerimi yedi. Turkcell yazıklar olsun şikayetçiyim.Şikayet No : 71286
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 10 Yıl Önce Kapattığım Hatta Borç Çıkardı8 Aralık 2014 10:25 Damla K. 10 yıl önce kapattığım hatta bugün abone borcu çıkıyor. Nasıl oluyor dava açacağım, medyaya dile getireceğim. Benim düştüğüm hale başkaları düşmesin.Şikayet No : 71284
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Personeli Beni Şubeden Kovdu5 Aralık 2014 14:04 Mahmut Neşet P. İzmir Adıma kayıtlı 31 adet Turkcell faturasını ödemek için Balçova'da caddesinde ki ana bayinize gittim. Bende kayıtlı olan 31 adet hattımın olduğu oysa kredi kartımdan 28 adet çekim olduğunu, benim ko...Şikayet No : 71237
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kullanmadığım Halde Ekstra Ücret Çıkardı5 Aralık 2014 11:40 Havva A. İstanbul 10 Kasım'da hattımı Turkcell'e taşıdıktan sonra online işlemlerden uluslararası aramalara açtım. Dolaşıma da açmak istediğimde iletişim merkezine yönlendirildim. Giderek gerekli işlemleri göre...Şikayet No : 71229
