SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Haberim Olmadan Kartımdan Ücret Kesti13 Ocak 2015 16:23 Abdullah E. Van Turkcell'den kredi kartı ile tl yükledim. Haberim olmadan 54 tl kartımdan üyelik bedeli almışlar. Aradığımda da ısrarla siz onay verdiniz diyorlar. Resmen buna haksızlık denir ve iptal etmiyorlar....Şikayet No : 72727
-
Şikayet : 4 Yorum : 2Turkcell Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi13 Ocak 2015 11:35 Arife D. İstanbul E-mail defalarca aramam ve mailleşmem sonucu bana geldi ve buna rağmen sorunum çözülmedi. Sarı kutudan aldığım ürün önce alakasız adrese gönderildi. Sonrada sözde pzt-salı bana gelecekti, sonra hava k...Şikayet No : 72708
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell İsteğim Dışında Paket Üyeliği Yaptı12 Ocak 2015 12:19 Hüda K. İstanbul Futboldan nefret eden birine gollercepte üyesi yapıp, sürekli msj göndermek. Çağrı merkezini defalarca aradım, iptal ettik deniyor yine geliyor ve benden bunun için her ay ücret alınıyor. Hattımı başk...Şikayet No : 72647
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Baz İstasyonu Arızası9 Ocak 2015 12:43 Ramazan K. Çorum Turkcell baz istasyonu yaklaşık 15:00'dan beri şebekesi yok, iletişim kuramıyoruz.Şikayet No : 72506
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Aynı Faturadan 2 Kez Ücret Aldı8 Ocak 2015 12:08 Şenol D. Karabük Ödemiş olduğum faturamın 2. kez otomatik ödemeden çekilmiş olup, geri iadesi yapılmamıştır. Gereğinin yapılmasını arz ederim.Şikayet No : 72454
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Telefon Numaralarımı Başka İsime Kaydetmiş7 Ocak 2015 15:57 Karin Y. İstanbul Turkcell'den vazgeçmenizi öneriyorum arkadaşlar. Kandırıldım ve şu anda bir satış elemanının hatası yüzünden hala para alınıyor benden. Bütün hatlarla toplam zararım 600 tl'den fazla oldu. 15...Şikayet No : 72450
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Yetkilileri İle Görüşemiyorum7 Ocak 2015 13:40 Canan A. Ankara Kampanyamı değiştirmek istiyorum, bir haftadır aramama rağmen yetkili bir kişi ile görüşemiyorum. Sırf bu yüzden bugün bana ulaşmadığınız takdirde hattımı değiştireceğim.Şikayet No : 72434
-
Şikayet : 4 Yorum : 0Turkcell Sarı Kutu Hediyem Elime Ulaşmadı6 Ocak 2015 16:37 Erhan Ç. İzmir 24.11.2014 tarihinde Turkcell Sarı Kutu'dan 2 adet saklama kutusu aldım. Teslimat belirtilen yasal sürede elime ulaşmadı. Bende 532'yi aradım durumu anlattım, bana bir form düzenleyeceklerini...Şikayet No : 72414
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Sms Paketimi Kapattı6 Ocak 2015 16:14 Murat D. Yalova 3 günlük gecikmiş faturam yüzünden hattımdaki 1000 sms'lik paketimi kapattılar. Benim ayda 950 sms kullanmadığımdan Turkcell'e kalıyor, benden her gün için gecikme bedeli alıyorlar. Ödenmemiş...Şikayet No : 72409
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kullanmadığım Halde Ücret Çıkardı6 Ocak 2015 12:06 Hakan İ. Giresun İlk cep telefonu çıktığından beri aynı numarada abonenizim. Kullanılmayan (açılamayan) telefonuma gelen facebook ücretlendirilmesi ile ilgili gerekli incelemeleri yapmanızı temenni ederim. Facebook 50...Şikayet No : 72381
