SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1028
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1028
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kullanmadığım Halde Ekstra Ücret Çıkardı5 Aralık 2014 11:40 Havva A. İstanbul 10 Kasım'da hattımı Turkcell'e taşıdıktan sonra online işlemlerden uluslararası aramalara açtım. Dolaşıma da açmak istediğimde iletişim merkezine yönlendirildim. Giderek gerekli işlemleri göre...Şikayet No : 71229
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Faturam Yüksek Geliyor5 Aralık 2014 10:40 İbrahim Ethem -Derya K. İzmir Yapılan görüşmede telefon faturam fazla geliyor, sizde görüşme kayıtları var. Söylenilen rakamın üzerinde.Şikayet No : 71199
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 6 Aydır Şebeke Sorunu Yaşıyorum4 Aralık 2014 11:29 Muhammet Ö. Kocaeli 6 aydır şebeke sorunu yaşıyorum, hep şikayet ediyoruz ama sorun bir türlü çözülmüyor. Sizin çekim gücünüz yüksek deyip milleti yanıltmayın. 4 gb internet var onu bile kullanamıyoruz yani sizin müşteri...Şikayet No : 71148
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Mesajlarını Almak İstemiyorum4 Aralık 2014 10:19 Murat Y. Tekirdağ Müşteri temsilcinizi aradım, saçma sapan mesajlarınızı düzeltin düzeltmiyorsanız bana göndermeyin dedim. Turkcell'in mesajları hala geliyor. Şunu yükledin, şunu kapadın gibi. Kim bu mesaj formatın...Şikayet No : 71143
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kaydettirdiğim Telefon Kapandı4 Aralık 2014 10:06 Kader E. İstanbul Ağustos ayında yurtdışından gelen telefonumu Turkcell'e kaydettirdim. 1 ay sonra bana telefonunuz kapanacaktır diye mesaj geldi ve gittiğimde evrağın eksik olduğunu söylediler. Demek ki o zaman a...Şikayet No : 71126
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell İnternet Paketini İptal Edemiyorum1 Aralık 2014 11:40 Sena K. İstanbul İnternet paketini iptal edemedim, başka paket yapacağım iki aydır kendiliğinden yenileniyor. Ücreti alarak paket iptali istiyorum, kullanmadım.Şikayet No : 70822
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Vınn Çekmediği İçin İptal Ettirmek İstiyorum1 Aralık 2014 11:35 Murat S. İstanbul 7 ay önce aldığım vınn bulunduğum bölgeden çekmediği için iptalini istediği halde gerçekleştirmiyorlar. Bu kadar kötü firma görmedim, onca aramama rağmen karşımda muhatap olacak insan bulamıyorlar.Şikayet No : 70849
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Faturayı Ödediğim Halde Hattım Açılmadı28 Kasım 2014 10:24 Berna G. Samsun Turkcell faturam yüksek olduğu halde ona şikayet etmedim, ödedim ama hala açılmadı.Şikayet No : 70733
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hediye Verdiği İnternetten TL Kesiyor24 Kasım 2014 09:38 Avni T. Denizli Hediye olarak mb veriyorlar, kullanım hakkını doldurmadan tl kesiyorlar. Müşteri temsilcileri de çözemedi. Çareyi hat değiştirmekte buldum.Şikayet No : 70466
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Görüşmelerimiz Sık Sık Kesiliyor22 Kasım 2014 10:42 Murat A. İstanbul Tuzla Doğa Kolejinde çalışıyoruz. Adresimiz Aydıntepe mah. Edebali cad. Evora Sitesi. Görüşmelerimiz sık sık kesiliyor. Diğer operatörlerde bu problem yok. Okulumuzda çok personelimizin telefonu turkc...Şikayet No : 70430
