SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Vodafone Firma Profili
- Toplam Şikayet 1565
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1565
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 124
Telefon :
542
Web :
vodafone.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
6926
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Almadığım Ürüne İmza Attım Diye Ceza İstiyor1 Mart 2014 12:31 Mehmet H. Bursa Vodafone'dan telefon ve hat alacaktım; telefonu almaktan vazgeçtim. Daha bayide iken imza attın, vazgeçemezsin vazgeçersen, 500-600 tl cezası var dediler. Müşteri hizmetlerini de aradım; oradan da...Şikayet No : 23687
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Bayi Acar Electronic Numara Taşıma1 Mart 2014 11:26 Fatih H. Yaklaşık 4 ay önce belirtmiş olduğum bayiden numara taşıması yaptım. Kimlik bilgilerimi merkeze göndermemişler, hattım kapandı müşteri hizmetlerini ardım, açtırdım. Hala da göndermemiş, yine kapand...Şikayet No : 23874
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone 2 Defa Aynı Fatura Tahsilatı1 Mart 2014 11:13 Ceren B. Hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren otomatik ödeme mevcuttu. Kredi kartından ücretin tahsil edilemediğine dair sms yolladılar. Aradığımda tahsil edilemediği iletildi. Faturanın son ödemesi...Şikayet No : 23876
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor28 Şubat 2014 09:38 İdris D. Merhaba, ben "Vodafone cep nakit kart" kullanıyorum. Şifrem bloke oldu ve şifre almak istiyorum. 484'i arıyorum; bana müşteri hizmetlerini bağlıyor ve onlar da yardımcı olmuyor. Bunun için elimden...Şikayet No : 23627
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Haksız Fatura Ödemekten Bıktım27 Şubat 2014 09:11 - - 4 senedir vodafone kullanıcısıyım, tarifemi aşan faturaların gelmesinden artık çok sıkıldım. Fatura detayı istediğimde internet aşımı yaptığım söylenmiştir ancak sınırsız internet paketi kullanmaktayı...Şikayet No : 23335
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Bir Tarife Değişikliğini Bile Yapamadı27 Şubat 2014 07:19 Ali G. Kamu tarifesinde idim, tarifem her yöne 1500 dakika, kurum içi sınırsız bedava ve her yöne 250, sms 250 mg internet 45 tl idi. Tahahüt sürem dolunca tarifemi değiştirmek istedim. Müşsteri hizmetler...Şikayet No : 23364
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Kötü Yönetiminizi Sorgulayın27 Şubat 2014 06:31 - - 5 yıllık aboneyim ben, vodafone global biliyor mu Türkiye'deki memnuniyetsizliği. Kendini düşünen siz firma yöneticileri sizin yüzünüzden kaç kişi vodafone'dan mağdur oldu, kaç kişi aboneliğinizi ipta...Şikayet No : 23424
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Faturasız Hatta Geçiş Faturası27 Şubat 2014 05:34 Hasan E. 2009 yılında Turkcell'den Vodafone'a geçtim. Faturalıyım, şimdi faturadan ayrıldım diye 15 tl fazla fatura çıkardılar. Şimdi ben de üzerime kayıtlı tüm Vodafone hatlarımı başka oparatöre taşıyacağım.Şikayet No : 23383
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Çağrı Merkezi ve Bayi Hatalarını Düzeltmiyor27 Şubat 2014 04:15 Kadir Ensar G. Ümraniye Carrefour bayisine giderek 2 adet vodafone smart 975 cep telefonu aldım. Tarifeme ayda 5 tl ek olduğu ve tarife değişikliği istediğim zaman yapabileceğim söylendi. Tarafıma verilen sözleşm...Şikayet No : 23277
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Verdi25 Şubat 2014 19:33 Bülent T. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliği yapıldı ve 49 tl olan tarifenin 39 tl olarak kullanılabileceği belirtildi. Kabul ettim ama ilk fatura tutarım 77.20 tl olarak yansıdı. Müşteri...Şikayet No : 23014
