Garanti Bankası Haklı Müşteri Hattı 4440338

Bankaniza 23/11/2020 istek ve dilek konusunda bir mail attim ve geri dönüş oldu. En yakin şb gidip bigi albilecegim yazılmış fakat ben daha öncesinde şb gidip konuştuğumu söyledim ve müsteri temsilcisinin de yardimci olmadini belirttigim halde şb gitmem gerktigi bir yazi göndermişler. Bugun 29/11/2020 aynı mail adresine mail atamiyorum. Uyarı geliyor ve sunucu bulunamadı ve bır kaç engellenmiş gibi hata veriyor. Başka internetten buldugum mail için de aynisi oluyor. Müsteri temsilcisine bagladigimda bilgimiz dişinda deniliyor gereken ilgili kurumlara şikayet edip ne gerekiyor ise yapacagim.

2017 senesinde ödediğim kredi kartının borcu halen daha gözükmekte, icra bürosundan ve avukatından aldığım borcu yoktur evreğıyla gitmeme ramen yardımcı olmadılar. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum, ayrıca mobil hesabıma girdiğimde sürekli karşıma çıkmasından rahatsız oluyorum, lütfen yardımcı olur musunuz.

Kartımla ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum kartım kapalı olduğu için bana bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar, gişeye gidiyorum ekstreniz kesilmiş o yüzden diğer aya aktarıldığı için biz size yanıt veremiyoruz diyorlar. Karşı taraf paramı ödemesini rağmen benim borcumdan düşülmüyor ve bu borcu ısrarla benim ödemem gerekiyormuş, bunun faizini de ödeyeceğim söyleniyor. Peki ben kiminle muhatap olacağım, gişe ve müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor süreçle ilgili kim bana yardımcı olacak beni bilgilendirecek.

8 gün önce hesabıma gönderilmiş olan para hesap bilgileri doğru, iban bilgileri doğru sadece soyismim yazılmadı diye 8 günden beri hesabıma geçmiyor. Karşı taraf havale iptal formu düzenledi iptal formunun numarasını müşteri temsilcinize bildiriyorum banka keyfi gelince iptal formunu onaylayacakmış. Böyle bir saçmalık var mı ya, biz müşteri olarak sizin keyfinizi bekleyeceğiz bir de bizim para ihtiyacımız yok mu? Siz kendi tezgahınızı kurmuşsunuz müşteriyi bu şekilde mağdur etmeye ne hakkınız var.

Şikayet hattına ulaşamıyorum, kredi kartım yapılanmada ve bitmesine çok az kaldı. Ben tekrar kredi kartının verimesini istemiyorum nedeni benim eşim kullanıyor iznim olmadan ve ben buna engel olamıyorum. Borcum bitince kesinlikle kartın tekrar gelmesini istemiyorum, gelirse de hic bir sorumluluk kabul etmiyorum.

Beşkuruş etmez bir banka, tavsiyem devlet bankalariyla calisin böyle bankalarla calismayin.

Gazi mahallesi şubesinde vadesiz hesap açtırmak istedim vadesiz hesap açmıyoruz denildi, genel karar. Müsteri hizmetiniz de genel karar olmadığını söyledi, insanları sırada bekletip sonra hesap açmıyoruz demek de ne oluyor?

Adana seyhan döşeme mh acıbadem hastanesi bahçesindeki garanti bankasi atm maaş kartımi alıkoydu. Nasıl geri alabilirim?

Ekstra erteleme isteğim olmadan ertelenen ekstrelerım için ilk ertelendiğinde arayıp iptal ettirmeme rağmen ertelenen ekstrelerime faizler işlenerek üstelik fazla yatırmama ve iptal etmeme rağmen bana 650 tl faiz ödedim. Her aramamda 2 aydır 7 çalışanına ayrı ayrı şikayet etmeme rağmen haksız aldıkları parayı iade etmemeleri ilgisizliği 2 aydır çıldırmaya kadar getirdi beni. Allah kimseyi bunların eline düşürmesin ama bırakmayacağım peşini, ses kayıtlarım var iptalle ilgili bbdk'ya kadar gideceğim, ya yılda 80 bin tl yatırdığım banka ama s-tekarlar 600 tl içün müşterisini kaybedecekler.

Kartım bloke olmuş neden olduğunu bilmiyorum, banka benle çalışmayı bitirdi ama neden bitirdi, benim maaş kartım sizde, neden olduğunun açıklamasını yapın.