Halkbank Kendi Hatası Yüzünden Müşterisini Mağdur Ediyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 127930   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Halkbank Kendi Hatası Yüzünden Müşterisini Mağdur Ediyor

21 Haziran 2018 19:54 Sait M. İstanbul

HALKBANK; 11 Haziran 2018 tarihinde kartım kopyalandı. Kartımdan 3000 tl civarında para çekildi. Durumu hemen bankanın müşteri hizmetlerine ilettim. Şikayetiniz için dosya açtık inceleyeceğiz size dönüş yapacağız dediler. 10 gün geçmesine rağmen halen dönüş yapılmadı. Şubeye gittim müşteri hizmetlerini arayın dediler. Dakikalarca telefonda bekleyip ulaştığım müşteri temsilcileri dosya hala inceleniyor diyorlar. Kendi Atm'sine sahip çıkamayıp kartı kopyalattıran banka üstüne müşterisini de mağdur ediyor. Muhatap alınacak bir yetkili bile yok. İnsanlar parasız ne yapıyor umurlarında değil. Böyle bir bankanın müşteri olduğum için bin pişmanım.

Okunma : 548
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)

Mustafa K. 12 Nisan 2020

Kartımın kopyalanması neticesinde hesabımdan 15.000 tl çekilmesine istinaden bana acilen dönüş yapmanızı rica ediyorum,diye defalarca mail attım dönen yok.

Cevap yaz 0 0
Hasan T. 7 Nisan 2020

Üç hesabım olduğu için çekmekte zorlanıyorum, hesabımın birleştirilmesini rica ederim. Lütfen hangi hesaplarıma yatarsa yatsın çekebileyim.

Cevap yaz 0 0
  • FİRMALAR
Delisiyim.com Değişim ve İade Hakkımı Kullandırmıyor Mng Kargo Kayışdağı Şubesi Personelinin Terbiyesizliği