Alanya'daki Hanedan palace otel'e 04.07.2017 tarihinde rezervasyon yaptırmıştım parasını da kredi kartımdan ödedim. 2 gün sonrasında rezervasyonu iptal ettirmek için ulaşmaya çalıştım. İlgilenen birini bulmak 1 gün sürdü. İlgilenen hanım ile mail yoluyla irtibat kurdum. Paramın 21 iş günü sonunda yatacağını söyledi ama hala yatmadı. Ben bankaya kredi kartı borcumu ödedim ama bu otel hala bana ödeme yapmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri görevlileri de insanla dalga geçer gibi birilerine bağladıklarını söyleyip telefonu suratıma kapattılar defalarca.
Okunma : 34080Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.