Hatemoğlu Sorunu Böyle Çözüyor

10 Şubat 2018 21:58 Hüseyin U. Ankara

16.01.2018 tarihinde satın aldığım takım elbiseyi 17.01.2018 tarihinde bana teslim ettiler. 18.01.2018 takım elbiseyi üzerime giydiğimde pantolonun sağ bacağında delik olduğunu fark ettim. Aynı gün ürünü geri verdim. 14 gün içinde bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Ne dönüş yapan var ne arayan. 05.02.2018 tarihinde ürünü aldığım mağazaya kendim gidip sorduğumda elime söz konusu üründe üretim hatası olmadığını belirten yazı iel kusurlu elbiseyi elime tutuşturdular. Yazıda ne bir imza ne bir tarih. Büyük ve kurumsal bir firma olmanın gereği bu diye düşümdüm. Sorun yaşanmazsa iyi, güzel büyük firma. Sorunu böyle çözmüş Hatemoğlu. Mağaza personeli hatasından kaynaklanan bir kusur var ortada ama kusuru sahiplenen yok.

Okunma : 716