Hepsicokseker.com Ürün Teslimat Sorunu

16.12.2013 tarihi itibari ile saat 10:20 de Hepsi çok şeker internet sitesinden bir sipariş talebim oldu, ancak 18.12.2013 saat 11:00 itibari ile sipariş hala alıcıya teslim edilmemiş durumdadır. 17.12.2013 tarihinde 02164783344 numaralı telefondan müşteri temsilcisi ile görüşmelerim sonucunda söz konusu siparişin kargo şirketi tarafından yanlış şubeye gönderildiğini, bu nedenle teslimatın 17.12.2013 te gerçeklemeyeceğini ifade ettiler.

Müşteri temsilcisinden söz konusu durumu gidermek için nasıl bir telafi yöntemlerini izleyebilirsiniz sorusuna olumsuz yanıt almama karşılık, kendi çalıştıkları (internet sitelerinde de belirtilen 20 tl karşılığında hizmet veren) özel kuryeler ile gönderim yapabilir misiniz teklifime de olumsuz yanıt aldım. Mağduriyetim bu şekide olup bir daha kesinlikle ilgili internet sitesinden alışveriş yapmayacağımı ayrıca kimseye tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim. Öte yandan söz konusu telefonu aradığınızda müşteri temsilcisi bayan oldukça olumsuz ve isteksiz telefonda size yanıt vermektedir. Müşteri temsilcisi diye nitelendirdiğimiz insanların pozitif çözüm bulan ve üretmeye çalışan insanlar olması gerekmez mi?

Etiket : HEPSİ ÇOK ŞEKER hepsicokseker.com hepsicokseker.com şikayet hepsicokseker.com müşteri memnuniyeti hepsicokseker.com ürün teslimat gecikmesi hepsicokseker.com yorumları Okunma : 1234

BENZER ŞİKAYETLER

• Kitapyurdu.com 19 Gündür Kargomu Göndermiyor Maillere Cevap Vermiyor 25 Nisan 2020 Sinem K.
• Zet.com Kullanılmış Bikini Gönderdi Değişim Yapılmıyor 6 Ağustos 2018 Nedret V.
• Guess Mağazası Kapandı İade Ürün Çekimi Kullandırmıyor 13 Mayıs 2018 Kübra E.
• Akdeniz Kuluçka Makinaları Sağlıklı Çalışmıyor Almadan Önce İyi Düşünün 30 Ağustos 2017 Ali Ş.
• Cicim Pastanesi Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor 21 Mayıs 2017 Fisun K.
• Anka Grup Personel İlgisizliği 2 Şubat 2017 Ömer S.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)