H&M Etiket Fiyatı Yanlış Olmuş Dedi Fazla Ücret Aldı

26 Mart 2017 13:06 Bedriye G. Ankara

25.03.2017 Ankara Armada H&M magazasından alışveriş yaptım. Kısa kollu bir gömlek seçtim üzerimdeki fiyatı 29.90 tl idi ancak kasaya gittiğimde mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim esmer bayan bu gömleğin fiyatının 39.90 tl olduğunu üzerindeki 29.90 tl'den veremeyeceklerini söyledi. Ben de şu anda gömleğin üzerinde 29.90 tl etiketi var bana bu fiyattan vermeniz gerekmektedir dedim. Sorumlu bayan sert bir ifade ile firmanın sistemi bu şekilde çalışıyor veremeyiz dedi ve istediğiniz yere başvurarak hakkınızı arayabilirsiniz diyerek bir görevliyi çağırdı ve gömleğin bulunduğu bölümdeki tüm gömleklerin fiyatını 39.90 tl olarak değiştirtdi ve ben gömleği 39.90 tl'den aldım. Fazladan ödediğim miktar küçük ancak müşteri memnuniyetini ön planda tutan H&M gibi kurumsal bir firmaya ve üstelikte sorumlu pozisyonunda görevli olarak çalışanına hiç yakıştıramadım. Umarım firma bu şikayetimi göz önüne alarak gereğini yapacaktır.