Huawei Cep Telefonu Servis Eksiği ve Cihaz Arızaları

6 Eylül 2020 14:54 Tolga B. Diyarbakır

Huawei'den telefon aldım almaz olsaydım. Daha önce de şarjının çok çabuk bitmesi, ekranın kendi kendine parlaklığının değişmesi ekran kararması, telefonun aşırı donması, beni aradıklarında telefonun herhangi bir bildirimde bulunmaması ve daha bir çok sıkıntıdan dolayı garanti kapsamında Ankara'da yaptırmış olduğum telefonumu yine aynı sebeplerden dolayı garantiye vermek istedim. Şu an Diyarbakır'da ikamet ediyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda diyarbakır'da şubelerinin olmadığını söylediler. Bir buçuk milyondan fazla nüfusa sahip bir şehirde servisleri yok, kargoyla gönderebileceğimi söylediler. Malum pandemi sürecinden dolayı tlf gönderdiğim takdirde en kısa 7 günde gelecek tlf ve bu süre zarfında huawei bana yedek telefon da vermiyor. İşim gereği tlf bu kadar süre için gönderemem. Bu durumu her platformda dile getirip tüm şikayet sitelerinde yazacağım. Ayrıca bu durumu tüketici hakem heyetine ve akabinde mahkemeye taşıyacağımın, bilinmesini isterim.

Okunma : 25613