İnci Deri Müşteriyi Enayi Yerine Koyan Firma

Bayrampaşa Axis mağazasından 3-4 ay önce 139 tl'ye almış olduğum ayakkabıda problem çıkıp garantiye yollamamız sonucunda farklı yada aynı ürünü alabileceğimiz bildirildi. Aynı ayakkabı eski sezon ürünü olmasına rağmen tabletten sipariş geçilip temin edilebileceği, ürün fiyatının ise 99 tl'ye indiğinden kalan tutar için herhangi bir ürün alabileceğimiz söylendi. Yaklaşık 40 tl'lik tutar ile ayakkabı bakım seti aldık. 1 hafta haber gelmediğinden mağazaya gittik ve ayakkabının akıbetini sorduk. İzmir'deki şubeden çıkış yapıldığı fakat ürünün gelmediği yanlış anlaşılmadan ötürü yeniden talep yapılarak merkezden getirtileceğini mağaza yetkilileri teyit etmiştir. Ürünün en geç 3 günde ulaşacağını beyan etmelerinden 4 gün sonra ürünün hatalı olması sebebiyle toplandığı ve 99 tl'lik başka ürün alabileceğimiz söylendi. Firmanın kendi içinde yaşanan bu problemden ötürü talep ettiğimiz 139 tl firma tarafından red olunmuş 40 tl zararımız bulunmaktadır.

Okunma : 3939

BENZER ŞİKAYETLER

• Derimod Paramı 2 Aydır İade Etmiyor 16 Haziran 2020 Zeynep A.
• İnci Deri Ayakkabı 1 Haftada Soyuldu 10 Eylül 2018 Figen A.
• İnci Deri Sandalet Değişimi Yapmıyor 14 Ağustos 2018 Soyşan Ö.
• Barak Deri Dükkanı Kapatıp Gitmiş Ürünümü Vermedi 25 Temmuz 2018 Soner K.
• İnci Deri 45 Gündür Para İademi Yapmıyor 13 Temmuz 2018 Ahmet Cınar Ö.
• Derimod Stokta Olmayan Ürünü Satıyor 22 Haziran 2018 Yasemin E.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)