İpekyol Kalite Kontrol Merkezinde Deforme Ettiği Ürünü Kabul Etmiyor

6 Kasım 2015 20:01 İlknur K. Balıkesir

24 Mayısta Balıkesir İpekyol'dan bluz aldım. Sol kolunda bir ilmeğin sıkıntılı olduğunu görür görmez kullanamadan mağazaya götürdüm. 1.sinde reddedildi. 2.olarak 19 temmuzda gönderildi red cevabı geldi. 2.kontrolden 16 Ekimde geldi. Bir baktım ki o tek ilmek incelemede büyüyerek 1 cm'lik koca bir delik olmuş, ürün kullanılamaz halde. Ürünü mağazadan almadan 3.ye gönderdim. İpekyol müş. tem. aradım, mail attım ama üründe tüylenme ve kullanım hatası varmış. Ürünü kullanamadım ki hata olsun. İpekyol'a güvenirdim ancak ne ürünlerinin ne de verdiği hasarın arkasında duramayan küçük bir firma haline gelmiş. Yazık. Şimdi tüketici haklarına başvuru yaparak hakkımı arayacağım. Bu kadar da olmaz!

Okunma : 1096