İpekyol Ürün Kalitesizliği Tüketici Hakem Heyeti Tarafından Onaylandı

10 Ekim 2015 20:21 Ece Ö. İzmir

ipekyol'dan aldığım triko bluz terlemeden dolayı koltuk altları renk değiştirdi. Ürün genel mer. gönderildi. Yıkama kaynaklı tüketici hatası raporu geldi. Hakkımı tüketici hakem heyetinde arama kararı aldım. İki aylık git gel sonrası tüketici hakem heyetinden tüketicinin haklı olduğu, ürünün para iadesinin yapılmasını ve bu sürede oluşan giderlerin ipekyol firmasından tahsil edilmesine karar verdi. Adını kalite olarak gördüğüm firmanın artık kalitesiz ürün ürettiğini ve ayıplı mallarının arkasında durmadığını, üretim veya malzeme kalitesi bozukluğunu müşterisine mal ettiği bu kurumsal firmayı kınıyorum. Tüketici olarak lütfen firmadan gelen bizim suçumuz yok raporlarını kabullenmeyip tüketici hakem heyeti ile hakkınızı arayın.

Okunma : 1119