izlenzi.com Ücretli Olduğu Bildirilmeden Ücret Kesiliyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 81662   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

izlenzi.com Ücretli Olduğu Bildirilmeden Ücret Kesiliyor

24 Ağustos 2015 18:03 Haydar C. İstanbul

Kızıma internet üzerinden çizgi film seyrettirmek için Google'da arama yaptım ve izlenzi adında bir site çıktı. izlemek için mobil tel no talep edildi. Ancak herhangi bir ödeme konusunda bilgilendirme yapılmadı. Hemen akabinde 49 tl mobil ödeme üzerinden ücretlendirildim. Mobil ödemeyi kapatıp işlemi iade edilmesi için TUrkcell'i aradım. Tahsilat konusunda hızlı olan Turkcell sadece bir irtibat numarası veriyor. O ise hafta içi çalışıyormuş. Hafta sonunda ulaşmak imkansız. İşin içinde İzlenzi var ise ödemeyi de izliyorsunuz demektir ancak tutarı bahtınıza kalmış ne yazık ki. Düpedüz s..gun yapıyorlar. Madem bir paralı hizmet sunuyorsunuz bunu beyan edin.

Etiket : izlenzi izlenzi şikayet izlenzi yorumları izlenzi ücreti turkcell Okunma : 5881
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 2

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (23)

İlhan M. 23 Aralık 2016

Ben de ücretli olduğunu bilmeden şifre gönderdim. Dakikasında arayıp iptal ettim ama 56 tl'yi iptal etmiyor s.htekarlar. Hizmet almadan paramızı kaptırdık. Tüketici haklarına gideceğim.

Cevap yaz 0 0
Gülhan Y. 17 Ekim 2016

Ben de bilmeden cebimi verdim 56 tl aldılar, geri ödemiyorlar şikayetçiyim.

Cevap yaz 0 0
Minodora Elena Z. 15 Ekim 2016

Ücretli olduğu bildirilmeden cep tlfn no istendi. Şifre gönderdi sonra 56 tl kısa msj ile kestiklerini bildirdiler. Kesilmiş olan ücretin iadesini talep ediyorum. Bu resmen d..andırıcılık.

Cevap yaz 0 0
Şirin D. 6 Ekim 2016

Arkadaslar ayni sey benim basima da geldi, numarasini bulamiyorum, bilen varsa verebilir mi?

Cevap yaz 0 0
Abdulvahap Ç. 20 Eylül 2016

Emekli bir vatandaş olarak ben de bu tuzağa düşdüm. Bu alınan para haramdır, iadesi mümkünse rica ediyorum.

Cevap yaz 1 0
M. 29 Ağustos 2016

Arkadaşlar numara girip kodu yazmayınca da kesiliyor mu acaba? Lütfen bana dönün.

Cevap yaz 0 0
Ebru H. 18 Ağustos 2016

Dizi izlemek istedim ve karışma bu site çıktı, ücretli olduğunu söylemeden hattımdan 56 tl kesildi, tam d..andırıcılık bu, üstelik diziyi de izletmediler. Haram olsun, böyle insanları kandırıp iş yapılıyor, şikayette bulunacağım.

Cevap yaz 1 0
D. 18 Ağustos 2016

Buraya yorum yapanlara ve sikayet yazanlara birkaç önerim olacak. Eğer aboneliği mesajla yaptıysanız kaçışınız olmaz ve aboneliği iptal edene kadar yazan ücreti öderseniz. Hakem heyetine veya tüketici mahkemesine gidersiniz ancak sebeke ve site kayıtlarında sms'le evet yazıp onay verdiğiniz için kaybedebilirsiniz. Sadece sitede ücret bilgileri yazmıyordu seklinde savunursanız ve site görsellerini gösterebilirseniz, kanıtlarsanız belki kazanabilirsiniz. Eğer üyelik cebinize gelen sifreyi sitede kutuya yazın diyen yere yazarak gerçekleşirse ip numaranız ve şifreyi hatasız olarak ilk seferde doğru girdiğiniz için yine durum 1.sekildeki gibidir. Ancak sadece cep tlf ile tıklama üye olursanız her türlü iade alırsınız.

Cevap yaz 3 0
Ayşe T. 28 Temmuz 2016

Merak ettiğim bir film vardı, izlemek üzere google aramaya girdim, karşıma çıkan izlenzi sayfasıyla karşılaştım. Ücretli olduğunu bildirmeden telefon numaramı isteyip anında 56 liralık bir ödeme yaptırdılar. Filmi de izlettirmediler. Yani böyle bir sayfa yok sanırım. Ödememin iadesini rica ediyorum. Teşekkürler.

Cevap yaz 0 0
Z. 25 Temmuz 2016

Ben de google'den dizi izleyecektim yanlışlıkla izlenzi.com'a girdim numaramı, kodu yazdım ve 56 tl hattından kestiler. Allah'tan üye olmadım, siteye giriş yapmadigimdan üye olmalısın, sadece no yazıp kodu girdiğimden para kesilmis.

Cevap yaz 0 0
Siemens Servis Gelmiyor Türk Telekom Yüksek Gelen Fatura Şikayetim Hala Çözülmedi