Jolly Tur Sorunu Gidermiyor Müşteriyi Oyalıyor

Rezervasyon yaptırırken satış temsilcisi Fatih B. ısrarla sormama karşın internet sitesindeki konseptle otel arasında fark olmayacağı söylendi, Oteldeki jolly görevlisi Emin Bey konsept farklılıkları ve sonraki birkaç şikayetimi “resepsiyona söyleyin” gibi basit ceveplarla geçiştirdi. Ala carte restoran şikayetimde ise telefonumu aldı halledip hemen arayacağını söyledi ama aramadı. Yani oteldeki sorunlarımın hiçbirine çözüm üretemediler. Olanları Jolly tur sitesine şikayet olarak yazdım. Eda Hanım konuyu takip ettiklerini, bana dönüş sağlayacaklarını eposta ile belirti. 1 ay geçmesine rağmen bilgilendirilmemenin arkasında art niyet aramamak çok iyimserlik olacak sanırım.

Okunma : 1081

BENZER ŞİKAYETLER

• Halley Turizm Hakkımı Asla Helal Etmiyorum 19 Eylül 2016 Alvina A.
• Krd Şifa Turizm Mağdur Etti 2 Mart 2016 Recep C.
• Krd Şifa Turizm Noter İhtarına Rağmen Paramı İade Etmedi 26 Ocak 2016 Serdar Ö.
• Krd Şifa Turizm 1 Yıldır Paramın İadesini Yapmıyor 26 Ocak 2016 Serdar Ö.
• Seyahat 53 Eksik Bilgilendirme İle Tur Düzenliyor 17 Aralık 2015 Deniz U.
• Thermalife Para İadesi Yapmıyor 13 Aralık 2015 Burak I.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)