Jolly Tur Sorunu Gidermiyor Müşteriyi Oyalıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 81969   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Jolly Tur Sorunu Gidermiyor Müşteriyi Oyalıyor

2 Eylül 2015 10:37 Metin Ö. Eskişehir

Rezervasyon yaptırırken satış temsilcisi Fatih B. ısrarla sormama karşın internet sitesindeki konseptle otel arasında fark olmayacağı söylendi, Oteldeki jolly görevlisi Emin Bey konsept farklılıkları ve sonraki birkaç şikayetimi “resepsiyona söyleyin” gibi basit ceveplarla geçiştirdi. Ala carte restoran şikayetimde ise telefonumu aldı halledip hemen arayacağını söyledi ama aramadı. Yani oteldeki sorunlarımın hiçbirine çözüm üretemediler. Olanları Jolly tur sitesine şikayet olarak yazdım. Eda Hanım konuyu takip ettiklerini, bana dönüş sağlayacaklarını eposta ile belirti. 1 ay geçmesine rağmen bilgilendirilmemenin arkasında art niyet aramamak çok iyimserlik olacak sanırım.

Okunma : 1080
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Şok Market Dalyan Şubesi Personel Tayini Aras Kargo Müşterisine Önem Vermiyor