ERTÜRK R.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Kelebek Mobilyayı Kurumsal Bir Firma Sanıyordum
Kelebek Mobilya Avcılar Şubeye vermiş oldugum oturma grubu ve yemek odası takımının doşeme kumaşı, seçmiş oldugum takıma uygulanamayacagı bilgisini, 10 gün sonra tarafıma ulaştırdılar, oysa ki uzun yıllardır bu işi yapan ve kurumsallaşan bu firmanın, bu kumaşın uygulanamayacagı bilgisini, iş ahlaki açısından sipariş sözleşmesini yapmadan önce paylaşması gerekliydi.
Bu mevzuyla başlayan güvensizlik ve hüsrandan sonra siparişimin iptalini yapamayacaklarının bahanesi ile zoraki, farklı bir kumaş seçimine yönlendirildim, bu arada bu aşamayı yaşarken magaza sahiplerinin hakaretine ve psikolojik baskısına maruz kalarak, sevkiyat için vaad edilen 21 iş gününü geçirerek, sevkiyatın sadece oturma grubunu kapsadıgını, yemek odası için ise ekstra 45 gün gerektiği bahanesi ile beni zorduruma düşürdüler.
Daha sonra bir dedigi bir dedigine uymayan firma yetkililerinin 2 gün sonra beni arayıp, tüm ürün sevkiyatı için 1 hafta süre verdiler, sevkiyat günü geldi geçmişti, halen ortada olmayan firma, bu sefer kalan bakiyemin hemen ödenmesi durumunda ertesi gün için sevkiyattı vaad ettiler, ben de firma olarak yaşadıgım durumdan dolayı güvenimin sarsıldıgını belirterek kendilerinden yazı ile teyid almak istediğimi söyleyince beni daha önce nakit olarak ödedigim % 50 bakiyenin yanacagı ile tehdit ettiler.
Kurumsal olupta halen kurumunsallıktan haberi olmayan bu firmadan şikayetçiyim, lütfen müşterilerin bu firmadan ürün alırken dikkatli olmaları için yaşadıgım tecrübeyi paylaşıyorum, umarım bir daha benden başka birileri gibi profösyönel olmayan hizmetle karşılanmaz.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Pierre Cardin Mobilya'dan Şikayetçiyim
31 Temmuz 2017 Derya Y.
-
Titanic Mobilya'dan Aldığım Ürün 3 Aydır Gelmedi
31 Temmuz 2017 Mustafa E.
-
Bellona Mobilya Kötü Ürün Kötü Hizmet
2 Temmuz 2017 Neslihan K.
- Sultan Mağazaları Kusurlu Ürün Satıp Mağdur Ediyor 12 Haziran 2017 Kader B.
-
Bellona Mobilya Koltuk Değişimi Yapılmıyor
3 Haziran 2017 Şehri Ç.
-
İpek Mobilya Defolu Ürünlerinizi Alın Paramı İade Edin
10 Mayıs 2017 Sennur E.
Aynı sorunu Beylikdüzü şubesinde yaşadım. Yemek odası, tv ünitesi, koltuk takımı sipariş ettim. Sevkiyatı 25 gün sonra yapmalarının yanında gelen tüm mobilyalar çizik ve ayakları farklı çıktı. Yemek odasının sandalyeleri bacakları sallanır şekilde teslim edildi. İki hafta her gün olmak üzere servis ekiplerini bekledim. En son bugün, eksiklikler tamamlansın diye geldiler koltukların ayakları yine eksik başka koltukların ayakları geldi. Yetmezmiş gibi mağazada çalışanlar sözlerini yerine getirmedikleri gibi aradığımda agresif cevap vermeye başladılar.