Loft mağazasından aldığım kot pantolonun paçasını yaptırdım. Giydiğimde paçanın döndüğünü yandaki çizginin öne geldiğini fark ettim. Hiç giymediğim ürünü mağazaya götürdüğümde, incelemeye gönderecekleri değişim yapamayacaklarını söylediler. Parayı aldıktan sonra hiçbir şekilde sizinle ilgilenen bir muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olamayacaklarını inceleme sonucunu beklemek zorunda olduğumu red gelirse bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hiç giyilmemiş üretim hatalı ürünü dahi almayan bir mağaza, kesinlikle bir daha ürün almam sizlerinde kulağına küpe olsun.
Okunma : 1112Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.