Şikayet No :
93654
Durum :
CEVAP BEKLİYOR
![]()
Tatilbudur.com Otel Rezervasyonumuz Saatlerdir Onaylanmadı İptalini İstiyoruz
Mahidevran Bodrum Resort Hotel Bundan Daha Kötü Otel Olamaz İğrençti
SEVİL G.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Lykia World Links Golf Hotel Antalya Anı Tur Sayesinde Rezil Bir Tatil Geçirdik
10 Temmuz 2016 19:50
Sevil G.
Antalya
06.07.16 otele giriş yaptık. 08.07.16 cuma sabaha karşı oğlum kusma ve ishal şikayetiyle uyandı. Hastanede serum takıldı ve yemek veya sudan olmuş olabileceği söylendi. 10.07.16 pazar sabah şikayet hala devam edince çıkmak istedik. 2 günlük ücretimi de geri istedim. Anı Tur ve lykia world iletisimsizligi 1 günümüzü yedi. Saat 17.00 oldu hala bir bilgi yok. Çok defa aramamiza rağmen bizi zorla burada tutuyorlar ve ücretimini geri vermemek için bunu yapıyorlar. Oğlum odada yatıyor, ishal kusma var ve biz ayrilamiyoruz. Böyle bir rezillik olamaz.
Okunma : 1860ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Bugün çıkışımıza 1 gün kala otelden ayrıldık. Eşim de dün akşam hastanedeydi aynı sebeplerle. Anı Tur hala bize geri dönüş yapmadı. Otel 1 günlük geri ödemeyi onaylayacagini ama Anı Tur'a ulasamadiklarini söylüyor. Ani tur inanilmaz umursamazlik icinde. Bugun onlarca kez aradim, ilgiliye ulasamadim. Not biraktim geri donus yapmadilar. Ancak elimizde hastane raporları var ve bunlarla tüketici hakem heyetine basvuracagiz. Hem ani tur hemde otelden tüm masrafimizi geri isteyeceğim.