FUNDA K.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Mango Mağazası Yönetici Davranışı
03.12.2013 tarihinde iş çıkışı Kızılay cad. Mango Mağazasına hediyeyi değiştirmek üzere gitmiştim. Seçtiğim elbisenin fiyatı tutmadığı için bir ürün seçerek tamamlamam istendi. Bunun üzerine standdan bir güneş gözlüğü seçtim, alarmını çıkardılar ve paketlediler. Kontrol etmem gerektiği hatırlatılmadı. Eve gittiğimde ürünün yan tarafında bir parçasının eksik olduğunu, sapının da kırık olduğunu tespit ettim. 04.12.2013 tarihin de yine iş çıkışı değiştişme amaçlı bu defa Kızılay Avm içindeki Mango mağazasına gittim, durumu anlattım. mağaza müdürü, son derece negatif, ilgisiz beni bir süre beklettikten sonra lütfederek benimle ilgilendi.Mangoya bu hiç yakışmadı.
Okunma : 1953ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
- Erol Giyim Ürün Değişiminde Sıkıntı Çıkardı 10 Haziran 2018 Habibe G.
- Toraman Tesktil Hem Cumartesi Hemde Dini ve Resmi Tatillerde Zorla Çalıştırıyor 19 Mayıs 2018 S. Ç.
- Demsa Group Koordinatörünüzü İyi Seçin 2 Ağustos 2017 Nazife M.
- Avrupa Networking Yanlış Adrese Kargo Teslimatı 27 Temmuz 2017 Aynur O.
-
Madame Coco Berbat Bir Firmasınız
14 Mayıs 2017 Hatice T.
- Calzedonia Bir günde tuylenme 5 Mayıs 2017 Secil O.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
Ankara Kızılay avm mango, hayatımda bu kadar sorumsuz çalışan ve yöneticinin bir arada olduğu bir mağaza görmemiştim ama tebrik ederim başarmışlar. İnsan aldığı bir üründen bu kadar memnun mu olmaz, gerçekten beni paltodan soğuttunuz. Bir ürünün ağarması nasıl bir kullanıcı hatasıdır. Bunu yapmak size hiç yakışır bir davranış değil gerçekten ama bunu asla oluruna bırakmayacağım. Size döneriz deyipte dönmeyen müşteri hizmetleri siz de gerçekten çok başarılısınız.
Ankara kızılay avm içindeki mağazanıza alışveriş için girdik. O sıra zarfında çıkan müşteriler güvenlik duvarında öttü kimse bakmadı. Güvenlik geldikten sonra çıkan iki kişiye daha öttü, o müşterilerin çantasına baktılar birşey yoktu. Belli ki güvenlik duvarı bozuk. Sonra biz birşey almadan çıktık ve bize de öttü, güvenliğin bir bayanın özel çantasına bakmaya yetkisi yok. Hırsızmışız gibi ne bakılıyor, bütün millet o sırada bize bakıyor, izin vermedim. Güvenliğinizin dediğine göre yetkisi varmış, yetki belgenizi gösterin bana ve bu konuyla ilgilenin. Saat akşam 7 ile 7.30 sıralarında oldu, şahsen insanın gücüne gidiyor.