19.07.2013 tarihinde Marcamarca.com.tr'den almış olduğum Quartz marka olan CMN-A13 Gold-Varyanstı modeli olan saat Orijinal değildir. Kullanımdan çok kısa bir süre sonra kordon kısımlarının rengi değişmiştir.
Uzun süreli bir kullanım olmamasına rağmen bu durum ile karşı karşıya kalındı. Ürünün 2 yıl garantisi vardır. Ürünü iade etmek istiyorum fakat site ile ilgili olan mail hesabına durumu anlatan mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüt alamadım.
Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.