Metro Avm Ürün İade ve Değişim Sorunu
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 135046   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Metro Avm Ürün İade ve Değişim Sorunu

5 Nisan 2020 23:38 Süleyman B. Ankara

2 Nisanda aldığım fatura ve fişini attığım ürünüm arızalı, kusurlu cıktı. Aldığım firmaya iade etmek ve parasını geri almak yada metro'da yerine başka ürün almak istiyorum. Aldığım metro mağazasına gittim, oradaki görevli (serkan isimli) arkadaşın tavrından, hitap şeklinden dolayı tahammül sınırlarımı aştığı için arızalı olan ürünü iade ve değişim için gittiğim mağazada teslim alınmaması, yeterli açıklama yapmadığı sorunu öteleme müşteriye yüklememe çabasında olduğu için orada yere vurarak kırdım ve çöpe attım. Tebrik ederim mağazayı insanı para vererek aldığı ürünü almamak, değişimini yapmamak için tabiri caizzse insanın sabrını taşırıp kırdırdıkları için. Artık 59 tl ödeyerek satin aldığım değişime verecek ürün de yok elimde. Burada özellikle Ankara batıkent metro avm'deki sorumlu personelin tavri ilgisizlik, müşteriyi ılgilenmeme, sorunu öteleme müşteriye havale edip mağazadan gitmesini saglamak üzerine cevap verdiği için.

Okunma : 1545
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Süleyman B. 7 Nisan 2020

İlgili metro mağazası dönüş yaparak konuunun çözümü sağlanmış, tarafıma ürün iadesi değişimi yapılmış olup Ankara Batıkent Metro magazasi beni arayan mağaza geldiğimde ilgilenen görevli Bülent bey çok teşekkür eder çalışmalarında başarılar dilerim.

Cevap yaz 0 0
Millenicom Sizden Hiç Memnun Değilim Hizmet İstiyorum N11.com 1 Haftadır Ürünüm Gelmedi