Metro Turizm 1 Aydır İptal Edilen Bilet Ücretini İade Etmiyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 94431   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Metro Turizm 1 Aydır İptal Edilen Bilet Ücretini İade Etmiyor

28 Temmuz 2016 02:44 Tekin İ. İzmir

02 Temmuz 2016 tarihli, izmir-Bodrum seferimiz için 07:45'te İzmir otogara gittik, yaklaşık 45 dk bekledikten sonra, şoförlerden birine seferin ne zaman yapılacağını ve beklediğimizi söyledim. Bana yanıtı, sefer yapılıp yapılmayacağı belli değil, bekle. Bunun üzerine otogar'da bulunan satış ofisine gittim ve seferle ilgili bilgi istedim, otobüsün yolda arıza yaptığını ve ne zaman geleceğinin belli olmadığını, başka otobüsün de gitmeyeceğini söyledi. Biletimin iptalini ve para iadesi istedim, para iadesinin ancak merkez ofisi arayarak yapılacağını söyledi. Konuyu aynı gün merkez ofislerine yaklaşık 25 dk telefon beklemesinden sonra bildirdim, bana takip numarası verildi. Konunun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, hiçbir geri dönüş ve ücretin geri ödemesi hakkında bir işlem yapılmamıştır.

Okunma : 918
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

4club.com Haberim Olmadan Kredi Kartımdan 81 TL Para Çekilmiş Metro Turizm Müşterilerini Önemsemiyor