Metro Turizm Çok Mağdur Etti Son Derece Gayrı Ciddi Bir Firma
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 128424   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Metro Turizm Çok Mağdur Etti Son Derece Gayrı Ciddi Bir Firma

9 Temmuz 2018 01:52 Barbaros M. Hatay

İnternetten 07.07.2018 saat 18:30 Fethiye - İskenderun biletimi aldım. 06.07.2018 saat 23:00'da Fethiye şb beni arayarak otobüs arıza yaptığından dolayı seferi iptal ettiklerini söylediler. Ben de kendilerine otobüs arıza yapabilir ama servise yeni otobüs koymalarını söyledim mümkün olmadığını söylediler. Beni Antalya'dan aktarmalı göndereceklerini beyan ettiler. 127 tl olan biletime karşılık aktarmalı olduğu için ben 140 tl ödedim (127 tl'mi bana 7 iş günü içinde iade edeceklermiş) daha fazla ödememe rağmen Antalya'da 3 saat otobüs bekledim. Fethiye'den 18:30 yerine 16:00'da Antalya'ya hareket ettim ve 19:00 da Antalya'da oldum. Antalya'dan otobüs hareket saati 22:00. 3 saat Antalya otogarında oyalanmak zorunda kaldım. Bindiğim otobüste klimalar çalışmıyordu, 14 saat boyunca tavandaki havalandırma ile geldik. Tavandaki havalandırma fiberglass olduğu için bütün gece takır takır ses yaptı ama onu çektik. Daha çok şikayetim var kelime hakkım yetmedi.

Okunma : 608
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

9 Temmuz 2018 01:56:16

07.07.2018 tarihinde saat 22.00 antalya - iskenderun seferinde yolculuk yaptım. Otobüsün kliması arızalıydı. Antalya gazipaşa'da muavin görevinden ayrıldı. Gerekçesi: "otobüsün her yeri arızalı ben bu araçla sizinle yolculuk yapamam" oldu. İçecek su dahi yoktu. Otobüsün temizliğinden bahsetmiyorum leş gibiydi. Muavin görevden ayrılınca servis bitti (zaten otobüste su dahi yoktu). Otobüs yeşilovacık'ta kahvaltı molası verdi. Mola verilen yerde sadece yarım ekmek arası tost vardı (metro şikayet hattı mola yeri ile ilgili şikayetlerle ilgilenmediğini beyan ediyor. Aslında otobüslerin nerede mola vereceğini bildiren). Kaptanla konuştuğumda yolcuları toplayıp gidelim dediler ve gittik. Bir daha da mola vermedik. Tüm yaşadıklarımı metro şikayet hattına bildirdim ama hepsi son derece agresif, tüm ses kayıtlarım metro şikayet hattında kayıtlıdır.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Samsung S8 Plus Sıvı Teması Sorunu Aysira Gelinlik Rezaleti