Mys İç ve Dış Ticaret Aldığım Telefon Bozuk Çıktı

Ben de Cepport Mys firmasından çift hatlı bir telefon aldım. Faturada tek imei yazıyordu. 20 gün sonra gittim merkezine ikinci imei nosunun yazılmasını istedim. Ne faturaya nede başka bir kağıda yazıp imzalayıp vermediler. Bir de ben dükkandan çıktıktan sonra arkamdan gelip sen sorun mu çıkarmaya çalışıyorsun diye çıkıştı. Maliyenin böyle istediğini söylemişlerdi ben maliye danışma servisine telefonla sordum ikinci imei yazılabilir dedi. Servis kvk'ya gittim tlf arkasındaki barkodlu imei numaralı jelatin yapışkanlı kağıdı çıkarıp faturaya yapıştırmamı önerdi. Velhasıl basit bir talepten büyük sorun çıkardılar. Sikayetvar.com'dan yazdığım şikayet firma bana telefonla ulaşamadığı gerekçesiyle kaldırıldı. E-mail denen bir şey var.

D..andırıcı bir firma telefon para iadesi çıktı amortisman bedeli diye 350 tl düşüyoruz diyor karar nerede diyorum cevap yok.

Böyle firmanın Allah b.lasını versin 2015'te bir telefon aldım 50 kez bozuldu onun yerine 3 tane yeni telefon alırdım böyle bir firma hayatımda görmedim.

25.01.2016 tarihinde samsung galaxy s6 edge telefon aldım telefona android 7 güncellemesi gelmedi (telefon kayıt dışı galiba) aradım 1 hata sonra zor bela telefona cevap veren biri çıktı telefonu gönder halledeceğiz diyorlar ama pek güvenmiyorum telefonun geri gelmeme durumu var aşağıda arkadaşların yazdıklarından. Tavsiyesi olan var mı.

Ben de cihaz aldım daha 1 ay olmadı müzik dinlerken telefon kapandı bir daha açılmadı garantiye gonderdim tam 26 gün oldu yasal süreç 20 gün olmasına rağmen ne telefonu tamir ettiler ne yenisiyle değiştirdiler nede para iadesi yaptılar şikayetçiyim.

Tavsiyem bu firmaya güvenmeyin arkadaşlar telefon aldım iade alacağız diye geri gönderdim 3 aydır paramı vermiyorlar.

Ben de Gittigidiyor aracılığı ile Mys şirketinden Lg3 telefon almıştım. Telefon arızalandı tamire gönderdim geldi aynı şekilde tekrar arızalandı. Garanti kapsamında tekrar gönderdim. Yaklaşık iki ay oldu telefon tamir edilip gönderilmedi. İntellcel servisi aradığımda parçası olmadı parça geldiğinde yapılacağı söylendi. Gittigidiyor aracılığı ile ulaşamıyorum. Tüketici hakem heyetine gittim. Sonucu bekliyorum.

23 Şubat tarihinde buraya yazmıştım. Avukatımın araması üzerine 1609 tl'yi hesabima yatırdılar. Herkese ve mutlaka hakem heyetine başvurmalarını öneriyorum. Bu tip firmalar! bizlerin tembelliginden ilgisizligimizden kazaniyorlar. Telefonumun garantisini bitirip foto ile belgelemislerdi güya kullanıcı hatası olduğunu. Sonuç 1609 tl'mi geri aldim.

Aklı olan garantili diye almaz inanmayın garantiye, ben aldım pişman oldum, telefonda en ufak bir çizik bile olsa ağır darbeli diye hem yapmıyor hemde olmayan garantiyi iptal ediyor.

Mys firmasına gönderdiğim telefonun ardından red iptaliyle telefonumu bile geri göndermedi.