Network Mağazasının Gayriciddi Yaklaşımı

Yaklaşık 3 ay önce, eşim için Galeria Avm’deki Boyner grubu içindeki A&Y Mağazacılığa ait Network mağazasından satın almış olduğumuz 4264296370** ürün kodlu pardesü, aradan geçen uzun süreden sonra ilk defa giyilmek için tarafımızdan kontrol edildiğinde sol kol ucunda yırtık fark edilmiş, hemen Akbatı Avm'deki Network mağazasına götürülerek şikayet iletilmiş, ürün incelenmek üzere alıkonmuştur. Network Müşteri Hizmetleri, bahsekonu talebimizi son derece ciddiyetsiz bir tavırla gecikmeli olarak "Ellerinde ilgili ürünle alakalı kumaş stoğu olmadığından ve yırtığın üretim sürecinde oluşmadığına kanaat getirdiklerinden birşey yapamayacaklarını ifade ederek iade etmişlerdir. Ürünle ilgili sorumluluklarının sadece üretim süreci ile sınırlı olduğunu ifade eden bu yaklaşımın ne kadar kendilerine yakıştığını, tüketicilerin yorumuna bırakıyorum.

Etiket : giyim mağazası şikayet network müşteri hizmetleri network mağazası network mağazası pardesü network mağazası şikayet network mağazası ayıplı ürün network mağazası tüketici haberleri network mağazası şikayet yönetimi Okunma : 1361

BENZER ŞİKAYETLER

• TUDORS Kasa Personelinin Müşteriye Karşı Tavırları Hiç Hoş Değil 21 Nisan 2023 Zahide E.
• Network Ürün Kumaş Kalitesi Çok Kötü 28 Mart 2021 Yeşim Eltaf K.
• DeFacto 3 Haftadır Kargom Elime Ulaşmadı 6 Aralık 2020 Selçuk Ş.
• Zara Ücret İademi Yapmıyor Günlerdir Oyalıyor 6 Aralık 2020 Begüm Ö.
• DeFacto Online Alışveriş Rezaleti 6 Aralık 2020 Gülşen O.
• DeFacto Tokat Mağazasındaki Rezillik 31 Temmuz 2020 Aziz A.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)