Network Müşteri Memnuniyeti Olmayan Bir Firma

Merhaba, network müşterisiydim. Sonbahar sezonunun başında bir kazak aldim bir kere giydim. Kazakta tekrar giyelemiyecek şekilde ipliklenme gördüm. Kazaği her zaman alışveriş yaptığım Suadiye Network'e götürdüm incelemeye gönderdiler. 10 gün sonra cevap geldi kullanim hatası dediler kabul etmedim tekrar gonderdim. 2 ay cevap gelmedi. Kendim bizzat gittim tekrar kullanım hatası sonucu çıktı 1 gün 1 saat giyilen kazak için. Musteri ilişkilerini arayın dediler aradim yetkili ile görüşeceğimi sanıyordum. Tekstilden anlayan bir kişi ile görüşeceğimi zannettim. Bana cevap veren kişi call center'da çalışan bir kişi gibi bilgisayardan bakıp aynı şeyi tekrarladı. Beymen club, beymen, vakko, vakkorama, kifidis, faik sönmez şuan aklıma gelen ve alışveriş yaptigim firnalar, hepsi sattıkları ürünün arkasındadır. Network'ün bu ilgisizligine inanamiyorum. Müşteri kaybetmenin önemi yok bu firma için. Nasıl bir politika güdüyorlar anlamadim.

Okunma : 905

BENZER ŞİKAYETLER

• TUDORS Kasa Personelinin Müşteriye Karşı Tavırları Hiç Hoş Değil 21 Nisan 2023 Zahide E.
• Network Ürün Kumaş Kalitesi Çok Kötü 28 Mart 2021 Yeşim Eltaf K.
• DeFacto 3 Haftadır Kargom Elime Ulaşmadı 6 Aralık 2020 Selçuk Ş.
• Zara Ücret İademi Yapmıyor Günlerdir Oyalıyor 6 Aralık 2020 Begüm Ö.
• DeFacto Online Alışveriş Rezaleti 6 Aralık 2020 Gülşen O.
• DeFacto Tokat Mağazasındaki Rezillik 31 Temmuz 2020 Aziz A.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)